
家政經(jīng)紀(jì)人證書(shū)是中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心部門(mén)頒發(fā)的,證書(shū)考試難度不大,通過(guò)率較高,有需要報(bào)考的學(xué)員可以到八角藤考證中心咨詢(xún),查看自己是否符合報(bào)考條件。

家政經(jīng)紀(jì)人證書(shū)適合誰(shuí)考
家政專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者、管理人員;家政企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,企業(yè)管理人員;大中型家政企業(yè)中層以上核心管理人員和極具上升潛力的管理骨干;非管理專(zhuān)業(yè)從事家政企業(yè)管理,需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能的家政企業(yè)的管理者。

家政經(jīng)紀(jì)人需要掌握的知識(shí)
家政經(jīng)紀(jì)人需要掌握家庭服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德和基本素養(yǎng),同時(shí)考慮到家庭服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀和家庭服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。家政經(jīng)紀(jì)人需要掌握的專(zhuān)業(yè)技能有:使用行業(yè)管理工具;人力資源系統(tǒng);市場(chǎng)分析和對(duì)策等營(yíng)銷(xiāo)管理;行業(yè)法律問(wèn)題和擔(dān)保;如何利用互聯(lián)網(wǎng)以低成本促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;經(jīng)營(yíng)家庭服務(wù)加盟店;品牌建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);家庭服務(wù)產(chǎn)品多元化;為客戶(hù)提供增值服務(wù)等等。

家政經(jīng)紀(jì)人工作內(nèi)容
家政經(jīng)紀(jì)人要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),沒(méi)有捷徑可走,只需要聯(lián)系潛在客戶(hù),并與員工仔細(xì)匹配。因此,聯(lián)系的潛在客戶(hù)數(shù)量是評(píng)估的重點(diǎn)。家政經(jīng)紀(jì)人的任務(wù)多而復(fù)雜,聯(lián)系新客戶(hù)、匹配阿姨、處理售后服務(wù)可能會(huì)突然爆發(fā)。因此,在沒(méi)有面試的情況下,老師會(huì)安排家政經(jīng)紀(jì)人在下午4點(diǎn)前聯(lián)系潛在客戶(hù),下午4點(diǎn)后統(tǒng)一匹配,合理劃分工作時(shí)間段,確保工作效率;對(duì)新員工的要求也高于對(duì)老員工的要求,例如要求新員工每天給潛在客戶(hù)打電話的次數(shù)是老員工的1.5倍。
