想要報考家政服務(wù)師證書，考生需要先將報名資料提交到報考機構(gòu)，由機構(gòu)人員統(tǒng)一向頒發(fā)證書的部門進行遞交，個人是不能直接報名的。家政服務(wù)師證書考試主要以理論知識為主，考前會有專業(yè)的題庫進行練習(xí)，通過率較高。

　　家政服務(wù)師道德素養(yǎng)

　　與其他行業(yè)相比，家政服務(wù)人員相對分散，工作環(huán)境差異較大。因此，一名優(yōu)秀的家政服務(wù)技術(shù)人員需要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，這不僅需要遵守法律法規(guī)、誠實守信、文明禮貌、尊老愛幼、勤奮工作、敬業(yè)奉獻。我們還應(yīng)該有尊重客戶生活習(xí)慣、保護客戶個人信息、不泄露客戶隱私、不干預(yù)或干涉客戶私生活的職業(yè)道德。

　　家政服務(wù)師責(zé)任意識

　　家政服務(wù)看似簡單，但內(nèi)容復(fù)雜，細節(jié)瑣碎，責(zé)任重大。要成為一名優(yōu)秀的家庭主婦，必須有強烈的責(zé)任感，嚴格按照公司的服務(wù)標(biāo)準清潔客戶的家，并根據(jù)客戶的需求仔細清潔每個區(qū)域。

　　家政服務(wù)師溝通能力

　　當(dāng)你提供上門服務(wù)時，客戶希望你是一個誠實、值得信賴、勤奮、有愛心、有能力的幫手;你也希望對方是一個尊重個性和他人勞動的客戶。在這一點上，良好的溝通技巧尤為重要。

　　一名優(yōu)秀的家庭服務(wù)技術(shù)人員應(yīng)具備良好的溝通技巧，通過與客戶的溝通，明確每項服務(wù)的具體要求和對服務(wù)流程的滿意度，拉近彼此之間的距離，避免不必要的懷疑和誤解。

　　家政服務(wù)師心理素質(zhì)

　　當(dāng)我們進入中高家庭并開始提供服務(wù)時，面對眼前富裕甚至豪華的家庭環(huán)境，不可避免地會與我們的真實生活狀況產(chǎn)生差距。一個優(yōu)秀的家庭服務(wù)技師會冷靜地面對一切，面對現(xiàn)實中的差異，挺直腰板，專注于做好本職工作。有了踏實的工作、敬業(yè)的精神、勤奮的工作以及積極樂觀的生活態(tài)度，他們就會實現(xiàn)自己的價值。