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　　美容保健師是僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容保健師的責任相當重大。提供顧客護膚、美體及化妝的服務;教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的健康漂亮;做顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。

　　美容保健師自身素質

　　時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧：主動打開話題;不要爭論;少說多聽;談話不單調;不談自己的私事;寧可談理想，不要談論人;應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識;不背后論人長短;保持愉快的心情;不要使用俚語、粗話。

　　美容保健師語言要求

　　語氣：多用請求式、商量式的委婉語氣，體現對顧客的尊重。

　　語音：清晰，表達出喜悅、友善等情感。

　　語調：柔和悅耳，表達出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及性格，切忌使用枯燥無味的語調。

　　語速：不應過快，節(jié)奏要控制得當。

　　目光：應坦然、親切、友好、和善。

　　美容保健師職業(yè)修為

　　1、 具有良好的職業(yè)道德;

　　2、 努力鉆研美容保健專業(yè)理論知識，具有較強的美容保健專業(yè)技能。

　　3、 具有較強的公關能力，會與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什么情況下都能以良好的形象出現在顧客面前，使顧客得到最好的服務，在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客，有顯著成效。

　　4、 具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現出高雅的氣質，待人親切、誠懇、實在，注意個人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團結協(xié)作好，在工作中處處起帶頭作用，不計較個人得失，能服從領導積極工作，注意美化服務環(huán)境，同事間能互相幫助，互相關心，互相謙讓，互相學習，共同提高。