家政職業(yè)經(jīng)理人證書一共有3個(gè)等級(jí)，證書等級(jí)從低到高分別為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，不同職業(yè)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和要求不同，考生需要根據(jù)自己的專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)選擇合適的證書進(jìn)行報(bào)考，考生需要具備相關(guān)的學(xué)歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且需要通過一定的考試或考核才能獲得證書。

　　家政職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)定義

　　家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱;現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。家政職業(yè)經(jīng)理人包括家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)店長(zhǎng)、家政公司高級(jí)管理人員、全方位掌握家庭服務(wù)業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

　　家政職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)現(xiàn)狀

　　家政行業(yè)存在結(jié)構(gòu)性問題，不能滿足中高端家庭的服務(wù)需求。除此之外，對(duì)于育嬰師、孕產(chǎn)婦護(hù)理員、老人護(hù)理員的需求逐漸增加，且需要服務(wù)人員具備外語(yǔ)基礎(chǔ)、洗衣、做飯、保潔技能，還要擁有科學(xué)的嬰兒、產(chǎn)婦以及老人的護(hù)理常識(shí)，具備專業(yè)的衛(wèi)生健康知識(shí)，專業(yè)的養(yǎng)護(hù)技能。從學(xué)歷層面上看，我國(guó)近九成的家政服務(wù)人員只擁有高中及以下學(xué)歷，在營(yíng)養(yǎng)健康、專業(yè)陪護(hù)等方面的知識(shí)技能較為薄弱。

　　家政職業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心對(duì)待每位咨詢?nèi)藛T,做到態(tài)度熱情,服務(wù)周到,信息反饋及時(shí)；

　　2、定期更新家政服務(wù)人才庫(kù)，并做好資料的入庫(kù)工作；

　　3、嚴(yán)格按照人才入庫(kù)條例對(duì)家政人員所交登記表進(jìn)行整理、篩選及入庫(kù)工作；

　　4、積極與用人單位聯(lián)系，認(rèn)真簽署工作協(xié)議和安全協(xié)議，組織工作人員上崗培訓(xùn)并安排上崗，做好上崗后的監(jiān)督和管理工作；

　　5、培訓(xùn)家政常識(shí)、家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、家庭服務(wù)業(yè)人員職業(yè)晉升成長(zhǎng)機(jī)制、服務(wù)技巧與情緒管控；

　　6、對(duì)家政信息進(jìn)行回訪并視情況對(duì)部分客戶進(jìn)行當(dāng)面交流，并給出工作評(píng)價(jià)。