
家政培訓師證書是由國家承認的,證書具有較高的含金量,通過家政培訓師證書考試,持證人可以獲得行業(yè)認可的專業(yè)技能證書,提高自己在就業(yè)市場上的競爭力。考生需要關(guān)注考試費用和報名時間,選擇合適的考試方式,合理安排備考時間,從而順利取得家政培訓師證書。

家政培訓師職業(yè)定義
家政培訓師就是為市場上的家政服務(wù)人員做技術(shù)培訓、指導(dǎo)和思想工作,并根據(jù)客戶要求為之做人員推薦,最后接受客戶意見反饋的具備技術(shù)、心理、公關(guān)、美學、醫(yī)療等高素質(zhì)能力一體的人才。主要職責是負責家政人員崗前培訓,崗中指導(dǎo)等。

家政培訓師崗位職責
1、負責對家政從業(yè)人員進行培訓指導(dǎo);

2、負責根據(jù)顧客的需求為其推薦合適的家政服務(wù)員;
3、掌握每個家政服務(wù)人員的實際情況和顧客反饋,并且有針對性的進行服務(wù)能力的強化培訓;
4、能夠及時傾聽顧客的反饋意見,并及時解決出現(xiàn)的問題。
家政培訓師家政專業(yè)知識和技能
要想上崗,首先,必須要有能夠滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能,所以專業(yè)知識和技能的培訓是重中之重。家政行業(yè)細分多種多樣,每個工種都有對應(yīng)的專業(yè)知識,比如月嫂必須要學母嬰護理,保潔要學會各類物品的清潔和保養(yǎng)等等。
這類培訓主要分為理論和實操,理論知識主要是各類操作的原理和注意事項,實操一般是將理論和情景模擬教學,專業(yè)知識和實際案例相結(jié)合的,先講解家政服務(wù)的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進行實際演練,再進行必要的考核,考核后,方可上崗。
另外,培訓老師在培訓的過程中,要注意互動,多互動的講解方式可以讓整個培訓過程充滿趣味性,不枯燥,這樣家政員也更加樂于接受。
