工信部頒發(fā)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師考試考什么：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師資格證考試主要包括兩個(gè)部分：理論考試和實(shí)踐考試。理論考試主要測(cè)試考生對(duì)UI設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)流程、設(shè)計(jì)工具等;實(shí)踐考試則要求考生根據(jù)題目要求完成一個(gè)UI設(shè)計(jì)作品，以檢驗(yàn)其實(shí)際操作能力。

　　工信部頒發(fā)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的知識(shí)內(nèi)容

　　使用一致性來提升體驗(yàn)，而不是損害體驗(yàn)。高階體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，不管你的頭銜是“初級(jí)”還是“高級(jí)”，都懂得人類大腦工作的規(guī)律。你知道一致性可以帶來安全感和舒適感，讓產(chǎn)品易學(xué)易理解。但你也知道一致性也讓數(shù)字環(huán)境更難理解。作為高階體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，你可以避免變形和雷同 —— 在需要的時(shí)候保持一致性，在需要的時(shí)候用不同的組件。雷同=代表的是兩個(gè)非常不同的對(duì)象采用相似的(一致的)設(shè)計(jì)。比如把批量處理和單個(gè)訂單設(shè)計(jì)的一模一樣。變形= 代表的是相同的對(duì)象在不同界面呈現(xiàn)完全不同的樣子。比如對(duì)批量處理詳情頁(yè)和訂單列表頁(yè)的訂單卡片采用完全不同的設(shè)計(jì)。

　　工信部頒發(fā)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的原則

　　調(diào)研與驗(yàn)證，你有拜訪過客戶嗎?有組織過焦點(diǎn)小組(focus group)嗎?有進(jìn)行過脈絡(luò)訪查(contextual inquiry)嗎?或是說你只是在為自己而設(shè)計(jì)?很多設(shè)計(jì)師，包括我們自己，也許都在做著那些我們自己不會(huì)有機(jī)會(huì)或是沒有必要去使用的產(chǎn)品。我本人正在為很多客戶公司設(shè)計(jì)應(yīng)聘者跟蹤管理系統(tǒng)，這是我自己在實(shí)際生活和工作當(dāng)中根本不會(huì)用到的東西。這就意味著我必須花上大量的時(shí)間與該產(chǎn)品的目標(biāo)用戶進(jìn)行溝通交流。如果自己不是這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，那么作為設(shè)計(jì)師，我們有什么理由閉門造車呢?總會(huì)有時(shí)間做用戶調(diào)研的，因?yàn)橹谱髟鸵活惖墓ぷ鞅緫?yīng)只占據(jù)全部設(shè)計(jì)流程的一小部分。哪怕只是畫草圖，也可以放在與一小部分目標(biāo)用戶討論過實(shí)際需求之后再做;沒有任何直觀可見的原型，這不是問題，你完全可以通過觀察用戶使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況來獲取你想要得到的信息。只有了解了用戶在真實(shí)的使用場(chǎng)景及用例當(dāng)中的需求目標(biāo)，我們才可以開始產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作。

　　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師如何優(yōu)化體驗(yàn)

　　感官體驗(yàn)的改善，感官體驗(yàn)是用戶體驗(yàn)中最直接的感受，給用戶是呈現(xiàn)視聽上的體驗(yàn)，網(wǎng)站的舒適性很關(guān)鍵，用戶第一眼看到你網(wǎng)站的感受，決定用戶是否繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站的基礎(chǔ)。改善方法：對(duì)于網(wǎng)站的調(diào)整需要針對(duì)網(wǎng)站的目標(biāo)人群進(jìn)行分析，然后再在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩的搭配、頁(yè)面的布局、頁(yè)面的大小、圖片的展示、網(wǎng)站字體的大小、LOGO的空間等，要達(dá)到的目的就是，當(dāng)用戶一進(jìn)網(wǎng)站，就能很清楚你的網(wǎng)站是干什么的，他能在你的網(wǎng)站上得到些什么有價(jià)值的東西，這個(gè)很關(guān)鍵。