近年來(lái),隨著心理健康知識(shí)的普及,以及政策的持續(xù)發(fā)力,大眾對(duì)心理健康的關(guān)注日漸上升。從2000年起草心理咨詢師資格鑒定,到2021年廣東省首次將“心理治療”納入醫(yī)保范疇,心理咨詢行業(yè)的規(guī)模在這20年間得到了快速發(fā)展,社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),從業(yè)人員也迅速增多。根據(jù)簡(jiǎn)單心理連續(xù)5年發(fā)布的《大眾心理健康洞察報(bào)告》,到2020年我國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)范圍含 “心理咨詢”的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家,人社部鑒定的二三級(jí)心理咨詢師達(dá)到了140余萬(wàn)人。
相比心理服務(wù)需求在擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)心理咨詢行業(yè)仍在起步的階段,對(duì)于心理服務(wù)從業(yè)人員的保障也剛剛起步,心理咨詢過(guò)程、尤其是咨詢師執(zhí)業(yè)過(guò)程也時(shí)常充滿不同類型的風(fēng)險(xiǎn):在當(dāng)前執(zhí)業(yè)環(huán)境和資源亟待整合的階段,咨詢師工作專業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn)不斷,同時(shí),也有發(fā)生極端的風(fēng)險(xiǎn)情況,如遭受人身傷害等造成的精神損失、誤工等情況。
在心理健康行業(yè)發(fā)展成熟的國(guó)家,心理咨詢師的執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)是咨詢師執(zhí)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。而在當(dāng)前咨詢行業(yè)剛剛起步有待進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展的國(guó)內(nèi),獨(dú)立執(zhí)業(yè)的咨詢師往往很難獨(dú)自應(yīng)對(duì)處理,這不僅意味著處理過(guò)程的精力消耗,也使得咨詢師日常的臨床工作長(zhǎng)久持續(xù)地面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
針對(duì)這一現(xiàn)狀,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的心理服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)單心理2019年12月在國(guó)內(nèi)首度設(shè)立了給心理咨詢師的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障,并于2020年1月起開始為平臺(tái)入駐咨詢師投保。今年已經(jīng)是簡(jiǎn)單心理連續(xù)為平臺(tái)咨詢師投保的第三年。累計(jì)至2021年12月底,簡(jiǎn)單心理在三年時(shí)間內(nèi)共為平臺(tái)入駐咨詢師提供了近3000人次,約8億元的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)。
這項(xiàng)保障涵蓋了平臺(tái)上所有提供咨詢服務(wù)、符合投保資質(zhì)的海內(nèi)外簽約咨詢師,他們?cè)谄脚_(tái)提供的每一節(jié)個(gè)案都將會(huì)在保障范圍內(nèi)。
針對(duì)此輪投保,簡(jiǎn)單心理相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一方面希望切實(shí)地為平臺(tái)咨詢師提供基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)保障,希望咨詢師執(zhí)業(yè)更安心,來(lái)訪者也能夠獲得更好的心理服務(wù)體驗(yàn)。另一方面也希望以此實(shí)踐作為開端,能夠與更多同行們一起關(guān)注咨詢師的執(zhí)業(yè)關(guān)照,促進(jìn)咨詢師執(zhí)業(yè)環(huán)境的規(guī)范和有保障。此外,也希望以此為探索,能夠與保險(xiǎn)行業(yè)一起積累更多經(jīng)驗(yàn),更多地關(guān)注此類特殊工種的職業(yè)保險(xiǎn)需求,和平臺(tái)一起打磨更適合大陸執(zhí)業(yè)咨詢師多類風(fēng)險(xiǎn)的執(zhí)業(yè)保障。
據(jù)簡(jiǎn)單心理方介紹,咨詢師執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)是平臺(tái)為心理服務(wù)從業(yè)人員提供更安全、規(guī)范化工作環(huán)境的一部分,簡(jiǎn)單心理一直在努力建構(gòu)完善咨詢師執(zhí)業(yè)的支持體系,以期讓咨詢師在成長(zhǎng)中獲得更全面的支持。
2014年至今,已有超過(guò)1000+位心理咨詢師,100+萬(wàn)節(jié)心理咨詢?cè)诤?jiǎn)單心理平臺(tái)發(fā)生,基于這些經(jīng)驗(yàn),也基于每一個(gè)具體的困難個(gè)案討論、投訴處理、專業(yè)委員會(huì)討論和危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單心理逐漸建構(gòu)了一個(gè)專業(yè)心理咨詢師的職業(yè)成長(zhǎng)體系,涵蓋了以下方面:
支持咨詢師進(jìn)行專業(yè)推廣宣傳
提供符合專業(yè)倫理和設(shè)置的執(zhí)業(yè)工具&系統(tǒng)
來(lái)訪者投訴及糾紛處理支持
精神科及危機(jī)個(gè)案輔助支持
