郵政快遞運營專業(yè)學(xué)什么？怎么樣？這是很多初中畢業(yè)后準備讀職業(yè)學(xué)校且想要報名郵政快遞運營的同學(xué)都比較關(guān)心的問題，這里高職招生網(wǎng)的升學(xué)老師就為同學(xué)們做了相應(yīng)的信息整理，一起來看一下吧。

專業(yè)基本情況

現(xiàn)專業(yè)代碼：700701

基本學(xué)制：3年

原專業(yè)代碼：083500

原專業(yè)名稱：快遞運營管理

對口高職專業(yè)：郵政快遞運營管理

對口本科專業(yè)：郵政管理、郵政工程

培養(yǎng)人才目標：培養(yǎng)從事郵政普遍服務(wù)管理等工作的人員。

專業(yè)就業(yè)前景

就業(yè)方向

本專業(yè)主要面向快遞行業(yè)，從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)與市場開發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。

就業(yè)崗位

郵政快遞行業(yè)的快遞員、快件處理員、客服人員等職業(yè)，快件收寄、分揀處理、運輸、派送、客戶服務(wù)

專業(yè)詳細介紹

職業(yè)能力要求

1.具有快遞服務(wù)基本操作的能力，掌握快遞服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)范，熟悉操作流程，能夠正確有效地進行快件的收寄和派送;

2.具有驗視快件內(nèi)件、快件包裝、資費計算、合理規(guī)劃派件路線的能力;

3.具有準確識別禁寄物品和排查安全隱患的能力，能夠按照操作規(guī)范正確、有效地對國內(nèi)、國際快件和禁限寄物品進行辨別與處理;

4.具有異?？旒幚?、客戶投訴處理的能力，能夠按照規(guī)范流程進行異常快件和客戶投訴的處理;

5.具有快遞客戶服務(wù)、市場開發(fā)與維護的能力，能夠按照客戶服務(wù)的基本流程和規(guī)范開展客戶服務(wù)、主動營銷工作;

6.具有快遞行業(yè)先進信息技術(shù)、設(shè)施設(shè)備的操作與維護的能力，掌握快遞行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用和設(shè)施設(shè)備操作技能;

7.具有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能，掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識、專業(yè)信息技術(shù)能力;

8.具有快遞行業(yè)安全生產(chǎn)和綠色環(huán)保的執(zhí)行能力。

專業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容

主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課，管理學(xué)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計、快遞概論、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學(xué)、快遞法規(guī)與規(guī)范、物流學(xué)、快遞操作實務(wù)、快遞網(wǎng)點運營管理與營銷、國際快遞服務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營銷、電子商務(wù)與快遞服務(wù)等課程。

實習(xí)實訓(xùn)：對接真實職業(yè)場景或工作情境，在校內(nèi)外進行快件收寄、處理、派送和快遞客戶服務(wù)等實訓(xùn)。在郵政快遞業(yè)、電子商務(wù)等行業(yè)的相關(guān)企業(yè)進行崗位實習(xí)。

職業(yè)資格證書舉例

快遞運營管理

當(dāng)然同學(xué)們在確定了自己要選擇的專業(yè)之后，接下來就是選擇學(xué)校了，想要知道你們當(dāng)?shù)氐哪男W(xué)校開設(shè)有郵政快遞運營專業(yè)，可以聯(lián)系網(wǎng)站在線老師，讓老師為你做擇校篩選。