六盤水市藝術中等專業(yè)學?？蛻粜畔⒎諏I(yè)
主要課程：認知呼叫中心、發(fā)音技巧與語言表達、客戶心理與自我調控、呼叫中心呼入業(yè)務、呼叫中心呼出業(yè)務、呼叫中心非語音業(yè)務、呼叫中心管理、地理常識、經濟法、網絡應用與現代化辦公等。
培養(yǎng)的目標：適應涼都現代服務業(yè)發(fā)展的需要，具有良好職業(yè)道德和較高職業(yè)素養(yǎng)，掌握必要的文化基礎知識、必備的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能，具有較強的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力，具備與客戶溝通的能力和技巧，使用計算機、網絡、電話等工具在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事客戶信息服務的高素質技能型人才。
貴州中職中專交流群:437969558就業(yè)方向：行政事業(yè)單位、電信部門、商務部門等、銀行、制造業(yè)、商業(yè)、流轉性企業(yè)等。