對于那些未能順利升入高中的同學們，選擇職業(yè)學校成為了走向職業(yè)道路的重要一步。在眾多的專業(yè)中，管理專業(yè)成為一個備受矚目的選項。那么，這個專業(yè)到底學什么？未來的就業(yè)方向又有哪些呢？下面將為大家深度解析。

一、專業(yè)基本情況

管理專業(yè)，現(xiàn)專業(yè)代碼為730603，基本學制為三年。該專業(yè)旨在培養(yǎng)具備服務的操作人員，其原專業(yè)名稱為服務，原專業(yè)代碼為090900。該專業(yè)與信息管理、軟件外包服務等高職專業(yè)，以及計算機科學與技術本科專業(yè)有緊密的對口關系。

二、專業(yè)就業(yè)前景

管理專業(yè)的就業(yè)前景廣闊。畢業(yè)生可以面向信息服務領域，使用計算機、網(wǎng)絡、電話等工具，為客戶提供信息、呼叫等服務的前臺操作和后臺處理等工作。主要的就業(yè)崗位包括呼叫服務員、話務員、計算機操作員、打字員以及速錄師等。

三、專業(yè)詳細介紹

1. 職業(yè)能力要求：畢業(yè)生需要具備信息安全、知識產(chǎn)權保護、質量和服務禮儀規(guī)范意識。需要具備良好的中外語言、文字交流能力，掌握與呼叫等服務必需的業(yè)務規(guī)程和服務對象的專業(yè)知識。還需要掌握計算機數(shù)據(jù)、語音、圖形、圖像、影像等處理的相關知識和必要的操作技能。

2. 專業(yè)教學的主要內(nèi)容：包括客戶服務禮儀、客戶服務基礎、客戶服務業(yè)務規(guī)程、心理學基礎、普通話與口語交際、客戶服務外語、常用軟件應用、計算機信息錄入技術等。

3. 專業(yè)方向：包括呼叫服務、語音話務與數(shù)據(jù)處理、速錄、信息處理與分析等。

四、職業(yè)資格證書

該專業(yè)的職業(yè)資格證書包括但不限于呼叫服務員、話務員、計算機操作員、打字員以及速錄員等。這些證書將作為畢業(yè)生專業(yè)技能的認可，有助于在就業(yè)市場上的競爭力提升。

管理專業(yè)是一個充滿機遇的專業(yè)。如果你對這一領域感興趣，那么選擇這一專業(yè)可能會為你打開一扇通往成功的大門。在選擇學校時，同學們也需要謹慎，確保選擇到一所教學質量高、就業(yè)前景廣闊的職業(yè)學校。如果你有任何關于擇校的問題，可以聯(lián)系網(wǎng)站在線老師，他們將為你提供專業(yè)的建議和指導。