**一、專業(yè)概述**

在眾多專業(yè)選擇中，民航服務與運輸管理專業(yè)以其獨特的行業(yè)屬性和廣闊的就業(yè)前景，吸引了眾多學子的目光。此專業(yè)主要針對民航客貨運輸?shù)牡孛娣展ぷ鬟M行深入學習和實踐，為航空業(yè)輸送專業(yè)人才。

**二、專業(yè)代碼與學制**

* 現(xiàn)專業(yè)代碼：XXXXXX

* 基本學制：三年制，可延長至四年

* 原專業(yè)名稱：民航服務與管理

* 對口高職及本科專業(yè)：分別對應交通運輸相關領域

**三、培養(yǎng)目標**

本專業(yè)致力于培養(yǎng)具備民航服務基本知識與技能的優(yōu)秀人才，他們將負責地面作業(yè)的各個環(huán)節(jié)，如客票銷售、旅客服務、貨物運輸?shù)取?/p>

**四、就業(yè)方向與崗位**

畢業(yè)生將主要進入航空公司、機場以及航空銷售代理等企業(yè)，從事以下工作：

* 民航客票銷售與旅客服務

* 載重平衡與行李運輸管理

* 空港貨物運輸與銷售

* 機場場務操作與管理

**五、職業(yè)能力要求與教學內(nèi)容**

1. **職業(yè)能力要求**：

* 具備良好的客戶服務意識與溝通技巧

* 掌握民航運輸?shù)幕A知識與法律法規(guī)

* 熟練處理客票銷售與特殊情況

* 精通空港貨物的常規(guī)操作及特殊情況處理

* 熟悉并掌握相關系統(tǒng)的操作，如訂座、離港、貨代等

2. **專業(yè)教學主要內(nèi)容**：

* 服務心理學、民航商務運輸、客票銷售實務、旅客運輸服務等基礎課程

* 實踐操作如訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、貨運操作系統(tǒng)等綜合實訓

* 在企業(yè)進行實習，積累實際工作經(jīng)驗

**六、職業(yè)資格證書舉例**

完成本專業(yè)的學習后，學生可獲得如民航售票員、客運員、貨運員等相關資格證書。

**七、結(jié)語**

選擇民航服務與運輸管理專業(yè)，就等于選擇了一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的未來。此專業(yè)既滿足了航空業(yè)對于專業(yè)人才的需求，又為學生提供了一個展示自我、實現(xiàn)價值的舞臺。無論你是對客票銷售感興趣，還是希望在貨運物流領域有所建樹，這個專業(yè)都能為你提供廣闊的發(fā)展空間。在選擇學校和專業(yè)后，接下來的就是如何利用所學知識，為自己的未來鋪就一條光明的道路。如果你對此專業(yè)感興趣或有擇校問題，歡迎聯(lián)系我們的在線老師，我們將竭誠為你提供幫助。