重慶運(yùn)輸職院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)招生
1.什么是汽車營銷與服務(wù)？
汽車營銷與服務(wù)主要是針對汽車后市場廣大企業(yè)、事業(yè)單位培養(yǎng)汽車后服務(wù)高技能人才，主要從事汽車銷售、汽車品牌4S專營、汽車維修、汽車用品營銷、汽車生產(chǎn)、汽車租賃、汽車保險(xiǎn)等工作。
主要的專業(yè)核心課程有：口才與溝通、汽車營銷禮儀、汽車文化、營銷道德與營銷文化、營銷心理學(xué)、汽車配件營銷、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車售后服務(wù)與維修業(yè)務(wù)接待、二手車鑒定與評估等。
3.汽車營銷與服務(wù)專業(yè)畢業(yè)后一般從事什么崗位工作？
本專業(yè)面向汽車后市場，培養(yǎng)從事汽車銷售、售后服務(wù)管理以及維修工作，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、準(zhǔn)確遵守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精、責(zé)任心強(qiáng)等社會能力和良好的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范和敬業(yè)精神，服務(wù)于汽車后市場一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才。就業(yè)目標(biāo)單位主要包括：汽車銷售公司、汽車品牌4S專營店、汽車維修公司、汽車用品公司、汽車生產(chǎn)企業(yè)、汽車租賃公司、汽車保險(xiǎn)公司、汽車檢測站以及各類汽車企業(yè)。主要就業(yè)部門是：銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、售后服務(wù)部、維修部、汽車保險(xiǎn)部、檢測檢驗(yàn)部、倉儲部等。
主要面向以下崗位：
序號
崗位群
主要職位
典型工作任務(wù)
1
汽車銷售
銷售顧問
組織、實(shí)施汽車的銷售計(jì)劃，完成汽車銷售客戶接待、車輛展示、客戶洽談及成交的整個(gè)業(yè)務(wù)過程；與相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與技術(shù)交流；提供汽車金融方面咨詢與服務(wù)
銷售助理
展廳經(jīng)理
銷售總監(jiān)
2
市場部
市場專員
制定汽車營銷推廣方案，聯(lián)系廠家，進(jìn)行資源管理，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，組織廣告和品牌推廣活動
計(jì)劃員
市場總監(jiān)
3
客戶服務(wù)
客服專員
接待客戶，客戶回訪，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)一般客戶發(fā)展為忠誠客戶
客服經(jīng)理
4
備件部
備件專員
了解客戶需求，為客戶推薦適宜的零配件或汽車用品，正確解釋零配件或用品的使用方法，準(zhǔn)確結(jié)算并提交發(fā)票等票據(jù)
備件經(jīng)理
5
二手車銷售部
二手車銷售
二手車評估，組織貨源和銷售
6
車險(xiǎn)理賠部
保險(xiǎn)專員
接受客戶委托，為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，對車輛保險(xiǎn)條例進(jìn)行據(jù)實(shí)說明，出具保單和相關(guān)文件憑證，接受客戶的報(bào)案，對事故車輛能夠現(xiàn)場查勘，正確進(jìn)行事故估損，能夠正確計(jì)算賠付額，并整理出具相應(yīng)文件憑證
保險(xiǎn)主管
7
售后服務(wù)
維修顧問
客戶汽車進(jìn)廠維修保養(yǎng)接待，常見故障的診斷工作，與客戶保持服務(wù)跟蹤，與保險(xiǎn)理賠、維修等部門進(jìn)行溝通聯(lián)系
4.汽車營銷與服務(wù)專業(yè)就業(yè)難嗎？
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，中國汽車工業(yè)發(fā)展迅猛，2020年汽車保有量達(dá)6.3億輛或成全球第一，這將極大的提高全國汽車銷售及維修服務(wù)的專業(yè)人才的需求。而重慶各汽車4S店、汽車維修企業(yè)、二手車市場、汽配城遍布全城，數(shù)量繁多，為本專業(yè)學(xué)生提供充足的就業(yè)空間。此外珠三角、長三角地區(qū)對本專業(yè)的需求多年持續(xù)旺盛。近幾年來，本專業(yè)學(xué)生的初次就業(yè)率都達(dá)到95%以上。
經(jīng)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)分析得知，汽車營銷專業(yè)的就業(yè)前景在所有專業(yè)中排行第519位，并且在汽車營銷專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)月平均工資約5961元，最高工資為62000元以上。
汽車營銷專業(yè)就業(yè)前景地域分布
5.汽車營銷與服務(wù)專業(yè)難學(xué)嗎？
本專業(yè)的教學(xué)是以學(xué)生為主體，以行動為導(dǎo)向的教學(xué)模式。課程教學(xué)以理實(shí)一體、學(xué)做結(jié)合為主，理論授課和動手實(shí)踐相結(jié)合，著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。除此以外，本專業(yè)還開展下列綜合實(shí)訓(xùn)：普通話測試培訓(xùn)、普通加工設(shè)備操作技術(shù)、汽車營銷技術(shù)與營銷策劃、車展實(shí)務(wù)、汽車市場調(diào)研與分析、汽車銷售調(diào)查及營銷方案、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷職業(yè)崗位實(shí)踐等。
7.我校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)辦學(xué)有什么優(yōu)勢和特色？
（1）近年來，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車工業(yè)也得到了迅猛發(fā)展，汽車行業(yè)進(jìn)入“井噴”時(shí)代，學(xué)好本專業(yè)，就業(yè)無憂；
（2）學(xué)校高度重視本專業(yè)建設(shè)，專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備充足，教學(xué)采用理論與實(shí)踐一體化教學(xué)，學(xué)好本專業(yè)，實(shí)踐能力強(qiáng)；
#p#分頁標(biāo)題#e#（3）學(xué)校內(nèi)有大型汽車駕駛訓(xùn)練場，就讀本專業(yè)，圓您駕車夢；同時(shí)學(xué)校加強(qiáng)校企合作力度，與重慶長安汽車股份有限公司、重慶渝潤汽車有限公司、重慶嘉峰實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司、東風(fēng)小康汽車有限公司、重慶兩江公交公司等多家實(shí)力雄厚的公司及企業(yè)簽訂深度校企合作。
重慶長安汽車實(shí)訓(xùn)中心
（4）本專業(yè)具備一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高、實(shí)踐能力較強(qiáng)，整體富有職業(yè)教育熱情的優(yōu)秀專業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)專兼比例合理，共有專職教師20人，兼職教師9人，雙師型教師11人，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師2人，大部分教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，技能水平優(yōu)秀。
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