鐵道交通運營管理主要學習鐵路運輸設(shè)備、鐵路運輸規(guī)章、鐵路運輸組織、鐵路站場及樞紐、鐵路運輸調(diào)度指揮和系統(tǒng)分析等基本知識，接受外語、計算機辦公及繪圖、電工與電子技術(shù)等基本技能訓練和鐵路行車指揮調(diào)度、客運、貨運生產(chǎn)及組織等專業(yè)技能訓練。

北京人文鐵道學院
北京人文大學鐵道學院，應中國鐵路總公司、中國電氣化局集團公司，中國鐵路工程總公司，各鐵路局和城市軌道交通發(fā)展的人才需求；服務國家“十三五”鐵路發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)“一帶一路”國家戰(zhàn)略。有交通運輸部門統(tǒng)籌兼顧，組建并設(shè)立以培養(yǎng)高素質(zhì)、應用型復合人才為目標的鐵道類專業(yè)綜合學院。學院是國家鐵道類緊缺人才培養(yǎng)基地，國家鐵道類專業(yè)人才儲備基地，北京唯一一家鐵道類專業(yè)綜合院校。

培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)適應國家鐵路運輸發(fā)展需要的德、智、體、美全面發(fā)展的具有鐵路運輸組織、客運、貨運、行車基本知識和基本技能的高級應用型技術(shù)人才。本專業(yè)畢業(yè)生有扎實的基礎(chǔ)理論知識，較強的實際工作能力，適應在鐵路車站、車務段等單位從事行車指揮調(diào)度、客運、貨運生產(chǎn)及組織工作，也可在城市軌道交通部門從事運輸生產(chǎn)及組織管理工作。

培養(yǎng)要求
本專業(yè)主要培養(yǎng)學生從事行車指揮調(diào)度、客運、貨運生產(chǎn)及組織管理等專業(yè)技能。主要學習鐵路運輸設(shè)備、鐵路運輸規(guī)章、鐵路運輸組織、鐵路站場及樞紐、鐵路運輸調(diào)度指揮和系統(tǒng)分析等基本知識，接受外語、計算機辦公及繪圖、電工與電子技術(shù)等基本技能訓練和鐵路行車指揮調(diào)度、客運、貨運生產(chǎn)及組織等專業(yè)技能訓練。本專業(yè)學制三年，學生完成教學計劃規(guī)定的全部課程，且成績合格，可獲得全日制大學?？飘厴I(yè)證書；同時，達到培養(yǎng)目標者，經(jīng)職業(yè)技能鑒定合格后可獲得國家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。

主要課程
鐵路客運組織、鐵路貨運組織、鐵路行車組織、鐵路站場及樞紐、鐵路運輸設(shè)備、鐵路運輸調(diào)度指揮與統(tǒng)計分析、鐵路運輸規(guī)章與安全、集裝箱運輸、鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī)、客運實訓、貨運實訓、行車實訓。

培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的鐵路客運基本知識和先進的客運服務理念的高級應用型技術(shù)人才。本專業(yè)畢業(yè)生有扎實的基礎(chǔ)理論知識，較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，適應在鐵路客運段從事旅客列車服務與列車管理工作，以及在鐵路客運部門從事客運組織、管理等工作。

培養(yǎng)要求
本專業(yè)主要培養(yǎng)學生從事組織協(xié)調(diào)、服務禮儀、溝通交流、旅客服務技巧等專業(yè)技能。主要學習旅客心理學、法律基礎(chǔ)、服務禮儀、客運組織、鐵路運輸組織管理等基本知識，接受外語、計算機辦公等基本技能訓練和精品列車員、列車長等專業(yè)技能訓練。

主要課程
心理學、應用外語、鐵路客運服務禮儀、領(lǐng)導科學和藝術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理、鐵路運輸設(shè)備、鐵路運輸規(guī)章與安全、鐵路客運組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路客運服務技巧實訓、繪制列車運行圖及編制客運技術(shù)計劃實訓、車站客運組織實訓、列車乘務實訓。