鐵路是國民經(jīng)濟的大動脈。中國列車還在提速，時速380公里新一代動車組又將下線，時速500公里的試驗高速動車組正在研發(fā)。目前，中國是世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最科學、運營里程最長、運行速度最高、在建規(guī)模最大的國家。舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時期，以致高貴、典雅的列車乘務人員、客運人才尤為緊俏。
成都高鐵技術(shù)學校辦學理念力求以理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、教學創(chuàng)新，創(chuàng)建西部一流鐵路乘務專業(yè)基地。
培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的鐵路客運基本知識和先進的客運服務理念的高級應用型技術(shù)人才。本專業(yè)畢業(yè)生有扎實的基礎理論知識，較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，適應在鐵路客運段從事旅客列車服務與列車管理工作，以及在鐵路客運部門從事客運組織、管理等工作。
培養(yǎng)要求
本專業(yè)主要培養(yǎng)學生從事組織協(xié)調(diào)、服務禮儀、溝通交流、旅客服務技巧等專業(yè)技能。主要學習旅客心理學、法律基礎、服務禮儀、客運組織、鐵路運輸組織管理等基本知識，接受外語、計算機辦公等基本技能訓練和精品列車員、列車長等專業(yè)技能訓練。
主要課程
鐵路客運服務禮儀、領(lǐng)導科學和藝術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理、鐵路運輸設備、鐵路運輸規(guī)章與安全、鐵路客運組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路客運服務技巧實訓、繪制列車運行圖及編制客運技術(shù)計劃實訓、車站客運組織實訓、列車乘務實訓。
“和諧號”高鐵、動車乘務、高級乘服員及列車員培養(yǎng)
學 程：4年
層 次：初中起點五年制大專
培養(yǎng)方向：高鐵、動車乘務、高級乘服員及列車員及管理人才
工資待遇：畢業(yè)生6000---12000元/月
就業(yè)去向：成都鐵路局、北京鐵路局、鄭州鐵路局、南昌鐵路局、西安鐵路局以及至2021年與我校新簽約的鐵路局
招生條件：①初中畢業(yè)生或具有同等學歷者；②15至18周歲；③高鐵、動車乘務、高級乘服員限女性；④五官端正，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳；⑤高鐵、動車乘務、高級乘服
⑥體重[身高（CM）—110]±[身高（CM）—110]×10%;⑦無“X”形腿、“O” 形腿，無四環(huán)素牙、紋身等形體特征；⑧身體健康，無傳染病，無重大病史，無精神病史；⑨身體裸露部分無疤痕，無腋臭；⑩嗅覺正常，無色盲，無色弱。
政審要求：未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰，未正在被國家機關(guān)偵察、起訴、審判，無其他嚴重違法行為，未參加非法組織，現(xiàn)實表現(xiàn)良好，品行端正。
就業(yè)單位：成都鐵路局、北京鐵路局、鄭州鐵路局、南昌鐵路局、西安鐵路局以及至2021年與我校新簽約的鐵路局
錄取程序：初試(合格)→復試(合格)→體檢(合格)→政審(合格)→錄取
限招名額：80人
鐵路客運人才定向班
學 制：4年
培養(yǎng)方向：鐵路（含輕軌、地鐵）安檢、乘務、調(diào)度、票務
工資待遇：畢業(yè)生5000---9000元/月
招生條件：①初中畢業(yè)生或具有同等學歷者；②15至18周歲；③高鐵、動車乘務、高級乘服員限女性，列車員及鐵路客運男女不限；④五官端正，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳；⑤高鐵、動車乘務、高級乘服員及列車員，形腿，無四環(huán)素牙、紋身等形體特征；⑧身體健康，無傳染病，無重大病史，無精神病史；⑨身體裸露部分無疤痕，無腋臭；⑩嗅覺正常，無色盲，無色弱。
政審要求：未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰，未正在被國家機關(guān)偵察、起訴、審判，無其他嚴重違法行為，未參加非法組織，現(xiàn)實表現(xiàn)良好，品行端正。
就業(yè)單位：成都鐵路局、北京鐵路局、鄭州鐵路局、南昌鐵路局、西安鐵路局以及至2021年與我校新簽約的鐵路局。
錄取程序：初試(合格)→復試(合格)→體檢(合格)→政審(合格)→錄取
限招名額：100人