地鐵對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)并不陌生，很多人都知道，但現(xiàn)在擁有地鐵的城市還為數(shù)不多。中國(guó)目前擁有地鐵的城市主要有北京，上海，哈爾濱，南京，天津，深圳，香港，廣州，武漢，沈陽(yáng)，杭州，大連，成都，西安等。有的城市的地鐵還在建設(shè)中。成都的地鐵已經(jīng)在使用中了，隨著成都地鐵的發(fā)展建設(shè)，未來(lái)將需要成都鐵路學(xué)校提供更多的地鐵乘務(wù)員。

地鐵乘務(wù)員的主要工作內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)地鐵車站票亭的售票及售票系統(tǒng)設(shè)備操作；負(fù)責(zé)地鐵車站站臺(tái)的安全和設(shè)備的完好使用；引導(dǎo)乘客乘坐地鐵，及時(shí)處理顧客的投訴和錯(cuò)誤操作等。

地鐵乘務(wù)員是隨著地鐵的興起而產(chǎn)生的新興職業(yè)，同列車乘務(wù)員的工作性質(zhì)類似，但工作內(nèi)容有所不同。但無(wú)論是地鐵乘務(wù)員或是列車乘務(wù)員，這些專業(yè)人才都來(lái)自于鐵路學(xué)校，可以說(shuō)鐵路學(xué)校在為社會(huì)培養(yǎng)軌道人才方面有著積極的貢獻(xiàn)。