我們知道民航的乘務(wù)員美麗大方,很多同學(xué)都對這個行業(yè)感興趣,我們平時看到的空姐任務(wù)就是服務(wù)乘客,但具體的工作都有哪些呢?想要成為空姐的同學(xué)們跟成都航空專修學(xué)院小編一起了解了解吧,希望能幫到大家。

空中服務(wù)員(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少),主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅,維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。

空中服務(wù)員在入職前需先接受航空公司提供的訓(xùn)練,合格后才可正式上任。航空學(xué)校以“促進學(xué)生健康成長,夯實學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)”為使命。把“依托航企、服務(wù)社會”作為學(xué)校發(fā)展的定位。學(xué)校除了充分利用地域?qū)用娴囊劳型?,還非常重視技能層面上的依托和文化層面上的依托。

把“現(xiàn)代開放,嚴謹高效,熱情周到”的航空企業(yè)文化特征作為學(xué)校文化建設(shè)的元素,不斷變革和創(chuàng)新我們的價值觀念和行為模式,把“服務(wù)”確立為學(xué)校核心價值觀,并將其視為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
訓(xùn)練包括服務(wù)、儀態(tài)、化妝、飛機安全及急救等,以確保在意外時懂得應(yīng)變。另外,所有準空中服務(wù)員亦先須得到國際民航組織許可才可以成為空中服務(wù)員。空中服務(wù)員通常需懂英語及另外一種或以上的語言,以便與各國乘客溝通。