“責(zé)任鑄就品質(zhì)，專業(yè)成就價值”，博普的教育質(zhì)量、孩子的進(jìn)步與成長，將是我們不懈追求和持續(xù)發(fā)展的生命力。
博普的哲學(xué)
1、人才理念
1）我們每一個人的價值取向必須是趨同的
任何一個學(xué)校只能有一種文化，不能允許在博普內(nèi)不同的部門有不同的價值觀和行為模式，我們希望看到每一個部門、每一位員工都在統(tǒng)一的博普文化理念指引下共同發(fā)展。
2）我們每一個人有著共同的愿景
博普的發(fā)展應(yīng)成為團(tuán)隊成員共同的夢想，博普是所有員工的家園，博普的事業(yè)是每一個員工的事業(yè)。博普學(xué)校強調(diào)組織的愿景和員工個人價值共同實現(xiàn)，學(xué)校與員工之間是一個追求共同愿景、創(chuàng)造共同價值、共同分享利益的共生關(guān)系。我們希望員工能把個人的追求融入到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展之中，我們相信個人的價值能在團(tuán)隊的成功中體現(xiàn)。
3）我們每一個人都是博普學(xué)校不可缺少的伙伴，每一個工作環(huán)節(jié)都對事業(yè)成功必不可少。
博普追求的不是個人意義上的成功，而是團(tuán)隊的成功。它不再是一首個人英雄主義的獨唱，而是一首集體英雄主義的多聲部大合唱。每一位員工都應(yīng)意識到團(tuán)隊精神對于學(xué)校發(fā)展的重要性。
4）每一人在這里可以創(chuàng)造自我價值的最大化
我們是一個年輕有為、充滿發(fā)展機遇的學(xué)校，每一位員工都有發(fā)展空間和成功機會，當(dāng)然，這是對那些對集體利益忠誠、為學(xué)校發(fā)展恪盡職守、為幫助學(xué)生成功而竭盡全力的員工而言。
學(xué)校將全力支持員工的成長和成功，將為員工提供培訓(xùn)或晉升的機會，并從物質(zhì)及精神上獎勵那些為學(xué)校創(chuàng)造直接或間接效益、做出杰出貢獻(xiàn)的員工。
2、經(jīng)營理念
1）讓學(xué)生及家長滿意
始終以顧客（學(xué)生及家長）為中心：學(xué)生及家長是學(xué)校永遠(yuǎn)的伙伴，學(xué)校存在的目的就是為學(xué)生及家長提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。學(xué)生家長的眷顧是我們過去成功的因素及未來繼續(xù)成長的關(guān)鍵。
除了外部顧客，不同部門、工序以及上下級之間的工作分工及配合流程會自然形成服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，因此每一個員工都必須對上下游崗位、相鄰相關(guān)部門、利益攸關(guān)方、乃至對所有團(tuán)隊成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正了解顧客的需要：走進(jìn)學(xué)生及家長的內(nèi)心世界和生存環(huán)境，通過認(rèn)真聆聽，深度溝通和仔細(xì)分析，真正了解客戶的需求和愿望，并在此基礎(chǔ)上力爭把工作做得超出客戶的期望。沒有哪個客戶可以拒絕對自己的需求和愿望有精準(zhǔn)認(rèn)識和把握并把工作做得超出自己期望的人。因此你需要做的就是把自己打造成為行業(yè)專家，設(shè)身處地、將心比己地體察客戶需求，客觀中肯、合情合理地引導(dǎo)客戶消費，為客戶提供科學(xué)、合理的問題解決方案。
2）尊重并關(guān)注伙伴的利益和訴求為生意伙伴謀取利益，尊重合作伙伴的合理訴求，在力所能及的范圍內(nèi)幫助合作伙伴獲得進(jìn)步和成功。
保持與生意伙伴的長期友誼，建立起面臨危機和重大挑戰(zhàn)時能同舟共濟、幫危解困的合作關(guān)系。
尊重是一種美德。尊重團(tuán)隊中的每一名成員，尊重我們的每一個合作伙伴，尊重我們的每一名顧客，甚至尊重我們的對手，尊重應(yīng)該成為你生活的習(xí)慣。
