專業(yè)名稱：汽車商務(wù)（中級(jí)）

專業(yè)編碼：0408—4

學(xué)習(xí)年限：3年（初中畢業(yè)生），2年（高中畢業(yè)生）

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事汽車銷售與技術(shù)服務(wù)工作的中級(jí)技能人才。

職業(yè)能力：

具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)；具有獲取新知識(shí)、新技能的意識(shí)和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會(huì)；具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、親和力；具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問題。同時(shí)具有下列專業(yè)能力：

1．能根據(jù)客戶要求，為客戶提供汽車相關(guān)知識(shí)咨詢。

2．能根據(jù)客戶需求，為客戶提供相應(yīng)的銷售服務(wù)。

3．能與客戶進(jìn)行交流，介紹汽車售后服務(wù)知識(shí)。

4．能為用戶提供咨詢、展車介紹等服務(wù)項(xiàng)目，并能建立用戶檔案進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

5．能進(jìn)行汽車銷售，并辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。

6．具有汽車駕駛的基本技能。

7．能對(duì)售后汽車進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)。

專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：

汽車構(gòu)造、汽車文化、禮儀規(guī)范、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車營(yíng)銷、汽車保養(yǎng)與維護(hù)、汽車維護(hù)專項(xiàng)技能訓(xùn)練、汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、汽車駕駛技能訓(xùn)練等。

對(duì)應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：營(yíng)銷師（4—01—02—01）

職業(yè)資格：營(yíng)銷員

就業(yè)方向：在汽車制造、營(yíng)銷、運(yùn)行企業(yè)及其它行業(yè)，從事汽車技術(shù)咨詢、汽車營(yíng)銷、售后服務(wù)、汽車養(yǎng)護(hù)、產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開發(fā)等工作。