最近有同學(xué)咨詢高鐵乘務(wù)員主要學(xué)習(xí)什么，剛了解這個行業(yè)的同學(xué)認識的肯定不多，平時我們接觸的乘務(wù)員就是查票之類的，很多他們背后的工作我們不知道，今天小編就為大家介紹介紹，感興趣的同學(xué)可以了解一下。
高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
主要課程：旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計算機基礎(chǔ)、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。
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