高速鐵路客運服務專業(yè)

　　(中國普通高等學校?？茖I(yè)) 語音 編輯 討論 上傳視頻高速鐵路客運服務是中國普通高等學校?？茖I(yè)。

　　中文名高速鐵路客運服務類 別交通運輸大類 >鐵道運輸類專業(yè)代碼500113修業(yè)年限三年目錄1 專業(yè)定義2 課程體系3 發(fā)展前景專業(yè)定義編輯 語音高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規(guī)章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如：高鐵、動車上車前的檢票，列車出發(fā)后行李的整理，旅途過程中的報站，到站后車廂垃圾的清掃，列車行駛途中突發(fā)事件的緊急處理等。

　　課程體系編輯 語音《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發(fā)事件應急處理》、《鐵路客運規(guī)章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設備及使用》 部分高校按以下專業(yè)方向培養(yǎng)：高鐵服務、城市地鐵服務。

　　發(fā)展前景編輯 語音就業(yè)方向高速鐵路類單位：客運服務。

　　高鐵乘務員要學：

　　旅游概論、旅復客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

　　擴展資料：

　　該專業(yè)為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文度管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

　　高鐵作為高新技術產(chǎn)物，它的問架設和運營還需要大量的專業(yè)工程技術人員。特別是今后鐵路系統(tǒng)將政企分開，高級乘務人才和技術人才勢必將成為各地鐵路運營單位發(fā)展過答程中競相爭奪的對象。

　　隨著高鐵事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國家十二五統(tǒng)一規(guī)劃，中國在五年內將修建4.2萬公里城際高鐵，批復二十八個城市修建地鐵規(guī)劃。據(jù)統(tǒng)計，未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應求的緊張局面。

　　人才的培養(yǎng)迫在眉睫，多所高校設立高鐵乘務專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動車、城市軌道交通以及旅游服務等崗位人才。培養(yǎng)學歷+技能的復合型人才。由此可知，高鐵乘務人才勢必將成為各地鐵路運營單位發(fā)展過程中競相爭奪的對象。高鐵乘務專業(yè)學生必將獲得豐厚的待遇和廣闊的發(fā)展前景。

　　在線報名

　　什么是高鐵乘務專業(yè)高鐵“搶人”大戰(zhàn)號角已吹響高鐵乘務專業(yè)全稱是高速鐵路客運乘務專業(yè)，是國家教育部面向鐵路行業(yè)開設的高等職業(yè)教育專業(yè)。其專業(yè)學制為三年。就業(yè)主要集中在鐵路旅客列車客運乘務及其相關方向。高鐵乘務專業(yè)是目前的一大熱門專業(yè)，再加之中國目前的鐵路系統(tǒng)技術和運營里程都是全世界規(guī)模最大的國家之一，因此我國的高鐵行業(yè)發(fā)展將會持續(xù)走高，高鐵乘務專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)前景和發(fā)展前景上是很光明的。目前我國的很多高鐵院校都是與企業(yè)實行資源互補，校企合作的發(fā)展方向和趨勢，高鐵乘務專業(yè)的學生在畢業(yè)之前學校一般會提供實習機會，在高鐵企業(yè)實習期間，表現(xiàn)突出的學生會有優(yōu)先就業(yè)的機會。