高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹
①每到一站都要報(bào)站,讓旅客了解到站站點(diǎn)及下一站站點(diǎn)信息。
②每到一個(gè)車(chē)站都要對(duì)車(chē)廂內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理,為乘客提供一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
③需要檢查每位乘客的車(chē)票,防止有人誤乘或無(wú)票上車(chē)。
④幫助旅客拿行李,當(dāng)列車(chē)離開(kāi)時(shí)還要整理好行李,防止行李從行李架上掉下來(lái),防止旅客受傷。
⑤維持車(chē)內(nèi)的公共秩序,并協(xié)助警衛(wèi)人員確保乘客的出行安全。
⑥檢查消防器材齊全,定位準(zhǔn)確,效果良好。

高鐵乘務(wù)招生條件
1.應(yīng)往屆初畢業(yè)生,年齡在15-20歲之間。
2.五官端正,身材勻稱(chēng),形象氣質(zhì)佳;
3.身高要求女158cm至172cm,男168cm至185cm;
4.無(wú)內(nèi)外八字腿無(wú)O形腿,沒(méi)有四環(huán)素牙,紋身等形體特征;
6.身體健康,無(wú)傳染性疾病、重大病史和精神病史;
7.明顯部位無(wú)疤痕、無(wú)腋臭;
8.嗅覺(jué)正常,雙眼矯正視力不低于4.8,無(wú)色盲,無(wú)色弱。

高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代動(dòng)車(chē)、高鐵業(yè)發(fā)展需要,具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)人才。培養(yǎng)學(xué)生掌握鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)和技能,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從而為鐵路運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
學(xué)習(xí)*旅游地理,旅游心理學(xué),乘車(chē)安全知識(shí),鐵路客運(yùn)英語(yǔ),鐵路概論,鐵路乘務(wù)服務(wù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),商務(wù)禮儀,形體訓(xùn)練,導(dǎo)游業(yè)務(wù),旅游英語(yǔ),鐵路客運(yùn)安全知識(shí),客運(yùn)乘務(wù)教程,客運(yùn)乘務(wù)基本知識(shí),客運(yùn)員工崗位標(biāo)準(zhǔn),鐵路客運(yùn)旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),鐵路客運(yùn)旅客運(yùn)輸管理規(guī)定。

高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)前景
首先,我們要了解一下高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)背景。我國(guó)地域遼闊,人口眾多,*是較適合大眾使用的運(yùn)輸設(shè)施,根據(jù)國(guó)務(wù)院《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》,到2020年,我國(guó)將建成長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)*地區(qū)4縱客運(yùn)專(zhuān)線和城際軌道交通系統(tǒng),屆時(shí)客運(yùn)專(zhuān)線和城際鐵路將達(dá)到1.6萬(wàn)公里,北京、上海、鄭州、武漢、廣州、西安、成都等中心城市,與鄰近省會(huì)城市形成一至兩小時(shí)的交通圈,與周邊城市形成半小時(shí)至一小時(shí)的交通圈。伴隨著*的迅速發(fā)展,我國(guó)對(duì)*人才的需求不斷增加,鐵路人才總體上處于短缺狀態(tài)。