? ? ? ?注意事項:

　　1.本卷分為試卷和各題卡兩部分,考生必須在答題上作答，作答在試卷上無效。

　　2.作答前務必將自自己的姓名和準考證號準準確清斷地填寫在試卷和答題卡的指定位置。

　　3.考試結(jié)束時，須將試卷參和答題卡一并交回。

　　一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分,共20分。在每小題列出的選項中只有一項是最符合題目要求的。

　　1. Excel公式運算時返回值為“###“，可能的錯誤原因是

　　A.顯示數(shù)字時列寬不夠

　　B.使用的參數(shù)類型錯誤

　　C.公式除數(shù)中包含數(shù)字0

　　D.公式中使用了不能識別的自定義名稱

　　2.調(diào)查問卷設計中，“ 您的性別:A.男B.女"屬于常用量表的

　　A.等距量表

　　B.順序量表

　　C.類別量表

　　D.等比量表

　　3.數(shù)據(jù)清洗時，某學生(管理學基礎)成績?yōu)椤?10”,屬于

　　A.缺失數(shù)據(jù)

　　B.重復數(shù)據(jù)

　　C.空格數(shù)據(jù)

　　D.邏輯錯誤數(shù)據(jù)

　　4.描述離散程度的統(tǒng)計量是

　　A.眾數(shù)

　　B.標準差

　　C.中位數(shù)

　　D.平均數(shù)

　　5.下列屬于項目的是

　　A.修建一座大橋

　　B.管理一個公司

　　C.信息系統(tǒng)的維護

　　D.生產(chǎn)線上生產(chǎn)手機

　　6.2020年疫情發(fā)生以來，我國對中小微企業(yè)實行稅收減免政策屬于營銷環(huán)境的

　　A.經(jīng)濟環(huán)境

　　B.自然環(huán)境

　　C.技術環(huán)境

　　D.政治與法律環(huán)境

　　7.某品牌白酒企業(yè)對中國詩詞大會欄目贊助方案的策劃屬于

　　A.直復營銷策劃

　　B.營業(yè)推廣策劃

　　C.公共關系策劃

　　D.人員推銷策劃

　　8.設計危機公關預案時對預案內(nèi)容進行高度概括,以指導整個危機公關活動的工作是

　　A.確定活動主題

　　B.確定目標受眾

　　C.設計項目活動方案

　　D.明確危機公關策略

　　9.既顯示多個總體數(shù)據(jù)系列，又顯示每一總體中各部分所占相應比例的統(tǒng)計圖是

　　A.條形圖

　　B.折線圖

　　C.餅形圖

　　D.環(huán)形圖

　　10.測查資料的口徑、開算方法、計量單位等方面縣不合調(diào)查設計基本要求的審核屬于

　　A.究整性審核

　　B.準確性審核

　　C.時效性審核

　　D. 一致性審核

　　11.關于項目計劃的表述，正確的是

　　A.項目計劃一般應精確無誤

　　B.項目計劃中可加人一定的彈性

　　C.項目實施后方可進行項目計劃的編制

　　D.執(zhí)行項目計劃的人員不參加項目計劃的編制

　　12.不屬于項目進度計劃特點的是

　　A.均衡性

　　B.創(chuàng)造性

　　C.階段性

　　D.動態(tài)性父

　　13.按消費者收人、職業(yè)等變量對市場進行細分，屬于

　　A.地理細分

　　B.人口細分

　　C.心理細分

　　D.行為細分

　　16.幾乎沒有自己全職工作人員參與的項目組織形式是

　　A.職能式

　　B.項目式

　　C.矩陣式

　　D.混合式

　　17.項目質(zhì)量規(guī)劃中，直觀地將顧客需求信息逐步展開和分解的分析方法是

　　A.試驗設計

　　B.質(zhì)量標桿法

　　C.成本收益分析

　　D.質(zhì)量功能展開技術

　　18.某企業(yè)生產(chǎn)的汽車有2種車型、4種顏色、3種排量，則產(chǎn)品組合的深度為

　　A.6.

　　B.8

　　C.12

　　D.24

　　19.網(wǎng)絡輿情隨時間推移在空間上不斷擴展,其傳播范圍和影響往往不會戛然而止，體現(xiàn)了輿論的

　　A.首因效應

　　B.暈輪效應

　　C.長尾效應

　　D.刻板效應

　　20.關于危機公關溝通技巧說法正確的是

　　A.較近的公眾距離對溝通的破壞性更大

　　B.語調(diào)采用降調(diào)可以減低姿態(tài)，祈求公眾諒解

　　C.語言符號相比較非語言符號起著更重要的作用

　　D.溝通中盡可能面無表情，嘴角下垂或者眉頭緊鎖