空乘培訓班課程主要有什么?
基本上會從專業(yè)性方面進行教學和培訓。比如說:

1、形體:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、談吐等,即身體保持筆直,站姿要體現(xiàn)精神狀態(tài),坐姿要體現(xiàn)對考官的尊重,走姿要體現(xiàn)體格健康,談吐要體現(xiàn)服務意愿與個人素質(zhì)。

2、禮儀:保持微笑,回答問題前要說“您好”,回答問題后要以“謝謝您”收尾等。

3、對航空公司的認識:要從一個正式空乘人員的角度看待面試的航空公司,讓考官覺察到你對航空公司的認識深刻。
首先是初試階段,培訓內(nèi)容包括形體訓練、化妝技巧、定妝方式和服裝搭配。這一階段的培訓主要是為了塑造學員們專業(yè)的空乘氣質(zhì),以給面試官在進行目測考評時留下良好印象。
其次是復試階段,培訓內(nèi)容有考官級導師教授最新面試技巧、往年考題回顧、無領導小組討論、英語口語訓練和最后情景化航空公司面試現(xiàn)場的模擬面試。這一階段主要是為了豐富學員們的林場面試經(jīng)驗,防止學員在進入航空公司面試時出現(xiàn)意外情況。
第三部分是終審階段的心理輔導,主要內(nèi)容是導師對學員進行心理疏導,排解學員內(nèi)心對于直面航空公司考官的壓力和不自信心理,防止學員在面試臨近時產(chǎn)生心理障礙影響最后的面試。
最后是入職后的培訓內(nèi)容,這一部分是鳳天乘云特有的其它培訓機構(gòu)也模仿不來的內(nèi)容,就是由擁有15年以上飛行經(jīng)驗的導師幫助學員根據(jù)其所在的航空公司制定個性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為學員進入航空公司后續(xù)發(fā)展提供先見性的幫助,防止學員在日后的職業(yè)發(fā)展中遇到妨礙升職的瓶頸。