又到了一年一度的高考學(xué)生填報志愿的時候了,很多家長關(guān)心子女的志愿選擇,不少家長看好航空類就業(yè)前景。下面育路高考網(wǎng)小編為大家收集整理了航空你了解多少之票務(wù)篇,希望對大家有所幫助。

航空你了解多少之票務(wù)篇

票務(wù)的職責(zé)是:1、負責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性;
3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;
日常工作為接聽客人來電咨詢,預(yù)訂,訂購航空機票與航空公司溝通,工工作時間為正常班,簽訂合同上保險,有固定保底工資加出票提成
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
選擇空乘專業(yè)的學(xué)生,不僅能提供入讀名牌大學(xué)及就業(yè)的雙重保障。學(xué)校還實施校企合作的訂單式培養(yǎng)模式,入學(xué)既簽訂就業(yè)協(xié)議,在大學(xué)生甚至碩士生找工作難的年代,該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率連年接近100%。如果想要詳細咨詢空乘專業(yè),請聯(lián)系我們屏幕上的育路航空專業(yè)老師。