航空空少的職業(yè)素養(yǎng)應是怎樣的呢?


  空少可以說不僅僅是需要承擔各種職責和體力就行的,良好的職業(yè)素養(yǎng)也是必須要具備的條件之一,外在空乘要求的難度今天就先不說了,育路航空航天招生網指導老師帶您一起來看一下空少的職業(yè)素養(yǎng)應是怎樣的呢?

航空空少的職業(yè)素養(yǎng)應是怎樣的呢?

  空乘專業(yè)素養(yǎng):

航空空少的職業(yè)素養(yǎng)應是怎樣的呢?

  1.微笑是空乘專業(yè)隊乘客的基本禮儀,更是服務的誠意,無論是給乘客提供什么服務,還是幫助乘客都要面帶微笑,行事干脆利落,不拖拉。

航空空少的職業(yè)素養(yǎng)應是怎樣的呢?

  2.敏捷是要求航空專業(yè)能夠靈活的應對飛機上的發(fā)生的各種狀況,靈活的身手、敏捷的反應:空少往往給乘客留下干練,高效率的印象。

  3.空少要有耐心,這也是空乘專業(yè)的必修課程,因為在飛機上總是能遇到一些乘客總是會提出各種問題和要求,在回答問題的時候一定要有耐心。

  4.合作是要求空少具備良好的心態(tài)和合作態(tài)度,配合好機場以及飛機上其他員工的工作,使起飛、飛行、降落順利進行。同時,對乘客的要求也要給予積極的配合。

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