航空服務中地勤人員是做什么的?他們的薪資是多少?對于喜歡航空專業(yè)的人員來說要對航空服務的專業(yè)項目有很好的了解。在航空服務中有很多工作首先是有地勤人員來完成的。比如為大家安檢、值機等等都是地勤人員的工作內容。下面我們就具體介紹一下航空地勤人員的工作及工資情況：
廣義包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務，以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。 狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。
工資待遇
在機場地勤人員一般的待遇都是W6的薪資。就是5000的的工資(扣除3金后還有4000左右)。再加上補助800元(飯貼300，車貼300，電話費貼200)。機場服務臺的是做滿2年后是W6.7,也就是在原5000工資上加500. 其余的都一樣 機場機務的薪資是W6。5000元。其余的都一樣。
主要分類
地勤人員的構成
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如：秘書.會計.IT，人事.行政.總務.美工.企劃等部門外，另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
民航工作內容
在航空公司地面工作的人員，具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛?？课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員 。
工作內容，國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌)，在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心 。
