專業(yè)介紹:本專業(yè)是學校竭力重點打造的特色專業(yè)。本專業(yè)配備有曾在鐵路等部門工作經(jīng)驗的教師，所有專業(yè)教師均為“雙師”型教師。主要開設鐵路線路與站場、鐵路機車車輛、鐵路通信信號設備、鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī)、鐵路行李組織、鐵路客運組織、鐵路貨運組織、鐵路行車規(guī)章、鐵路行車安全管理、鐵路旅客運輸服務、鐵路客運服務禮儀、物流基礎、鐵路物流實務、鐵路運輸市場營銷、專業(yè)綜合實訓等課程，本專業(yè)與鐵路部門合作，定期組織崗位實習。

培養(yǎng)目標:本專業(yè)面向鐵路運輸、城市軌道交通運輸、運輸型物流及大型廠礦運輸部門等行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)從事鐵路行車指揮與調(diào)度、客運組織、貨運組織及服務等工作的技能型人才。

就業(yè)領域:畢業(yè)后主要在鐵路等管理部門就業(yè)，具體從事鐵路運輸、城市軌道交通運輸、運輸型物流及大型廠礦運輸部門等相關工作。
主要課程：客服組織、客運規(guī)章與組織、鐵路客運服務、鐵路客運安全及路風、鐵路行車規(guī)章教程、鐵路客運規(guī)章教程、鐵路行車組織，形體禮儀