職業(yè)能力:
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業(yè)社會;具有良好的語言表達能力、溝通能力、親和力;具有良好的服務意識和安全意識,重視環(huán)境保護,并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力:
1.能根據(jù)客戶要求,為客戶提供汽車相關知識咨詢。
2.能根據(jù)客戶需求,為客戶提供相應的銷售服務。
3.能與客戶進行交流,介紹汽車售后服務知識。
4.能為用戶提供咨詢、展車介紹等服務項目,并能建立用戶檔案進行跟蹤服務。
5.能進行汽車銷售,并辦理車輛銷售的相關手續(xù)。
6.具有汽車駕駛的基本技能。
7.能對售后汽車進行簡單維護與保養(yǎng)作業(yè)。