電子商務師是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術，通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺等現(xiàn)代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。電子商務師資格證國家承認，是國家相關部門及企事業(yè)單位招聘錄用人才和評選職稱時的重要參考依據(jù)。

電子商務師資格證的報考條件

年滿18周歲；具有以中級技能為培養(yǎng)目標的技工學校和中等職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書；在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上。

電子商務師的工作內(nèi)容

1、處理用戶的咨詢、投訴，準確記錄用戶的信息，確保信息傳遞的準確性和及時性；2、針對客戶提出的問題，引導進入正確的解決流程；3、通過商城工具進行銷售，對潛在客戶進行主動銷售。

電子商務師證的作用

從事電子商務工作的必要敲門磚；職場發(fā)展的有力踏板；可以從事的崗位工作，如電子商務平臺設計，電子商務網(wǎng)站設計，電子商務平臺美術設計。中華人民共和國工業(yè)和信息化部認證《電子商務師證書》由中華人民共和國工業(yè)和信息化部全國網(wǎng)絡與信息技術培訓考試管理中心統(tǒng)一頒發(fā)