2019年7月1日起，新西蘭航空開(kāi)始正式實(shí)行值機(jī)新規(guī)定，所有國(guó)內(nèi)航班取消直接在登機(jī)口辦理登機(jī)手續(xù)的方式。

昨天，3名乘客由于未能提前辦理登機(jī)手續(xù)而被攔截下來(lái)，不得已只得改乘其它航班。

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據(jù)新西蘭媒體stuff報(bào)道，昨天清晨，3名準(zhǔn)備搭新西蘭航空6:45時(shí)起飛從惠靈頓飛往南島提馬魯航班的乘客，由于他們沒(méi)有提前30分鐘在網(wǎng)上進(jìn)行值機(jī)，被拒之門(mén)外。

其中一名被拒女乘客表示，自己大約早上6:30趕到機(jī)場(chǎng)，結(jié)果遇到一名“毫無(wú)幫助”的工作人員，被告知無(wú)法登機(jī)。

“真是令人沮喪。她告訴我，必須在航班起飛前30分鐘到達(dá)這里，并且說(shuō)新規(guī)從7月1日起實(shí)行?！?/p>

另一名乘客Leo Gaffaney也證實(shí)，他在預(yù)定起飛前約25分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，也被拒絕登機(jī)。

最后，Gaffaney只得改乘11：55航班上離開(kāi)，在他離開(kāi)之前打電話給媒體說(shuō)，另一名乘客在被告知他們無(wú)法登上11：55航班后感到憤怒。

Gaffaney認(rèn)為，對(duì)于新西蘭小國(guó)家的機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這種規(guī)定有點(diǎn)不公平。

惠靈頓機(jī)場(chǎng)的發(fā)言人表示，受到影響的乘客后來(lái)被安排了其它的航班，并且免除了更改航班的服務(wù)費(fèi)。

下面和學(xué)校百科一起來(lái)看看正確辦理登機(jī)的方法：

所有國(guó)內(nèi)航班的乘客(包括沒(méi)有托運(yùn)行李的人)都必須通過(guò)紐航的APP或自助服務(wù)終端機(jī)(kiosk)來(lái)辦理登機(jī)手續(xù)。

時(shí)間是必須在起飛前30分鐘辦理好登機(jī)手續(xù)，否則將被拒絕登機(jī)。你也可以通過(guò)新西蘭航空APP進(jìn)行查詢。

切記，這是辦理登機(jī)手續(xù)的截止時(shí)間。

最好在截止時(shí)間之前提早到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

新西蘭航空在給旅客的郵件中指出：“采用這樣的方式辦理登機(jī)，說(shuō)明我們團(tuán)隊(duì)并不總是能夠按時(shí)完成所有必要的最后登機(jī)手續(xù)?！?/p>

關(guān)于辦理登機(jī)手續(xù)的相關(guān)細(xì)則，新西蘭航空公司表示：國(guó)內(nèi)航班的登機(jī)手續(xù)截止辦理時(shí)間為出發(fā)前30分鐘，未在此之前辦理登機(jī)手續(xù)的客戶將無(wú)法登機(jī)。航班起飛前24小時(shí)，乘客可在線辦理登機(jī)手續(xù)。如果轉(zhuǎn)乘國(guó)際航班，則需要在國(guó)內(nèi)航班起飛前60分鐘結(jié)束辦理。

也就是說(shuō)，來(lái)新西蘭旅游乘坐新西蘭的朋友們，需要提前辦理登機(jī)手續(xù)了。

有手機(jī)App的朋友，可以提前24小時(shí)在線辦理登機(jī);沒(méi)有手機(jī)App的朋友，需要提前半小時(shí)到自助服務(wù)終端機(jī)值機(jī)。

沒(méi)有托運(yùn)行李

可直接持新西蘭航空手機(jī)APP或電子客票條形碼前往登機(jī)口登機(jī)。

有托運(yùn)行李(或需要打登機(jī)牌)

可以使用機(jī)場(chǎng)安裝的自助服務(wù)終端進(jìn)行辦理。自助服務(wù)終端將為你打印登機(jī)牌和行李牌。在沒(méi)有投放自助服務(wù)終端的機(jī)場(chǎng)，請(qǐng)前往柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)。

備注：在辦理登機(jī)手續(xù)或登機(jī)時(shí)，可能會(huì)要求你出示身份證件。

可以使用的身份證件如下：駕駛證、護(hù)照、Airpoints或Koru卡、信用卡、出生證明或新西蘭社區(qū)服務(wù)卡。

請(qǐng)大家務(wù)必奔走相告，以防操作不當(dāng)，影響順利登機(jī)。

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