國際學(xué)生對(duì)于國家軟實(shí)力、知識(shí)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不言而喻，吸引國際學(xué)生因而成為多國發(fā)展戰(zhàn)略。目前，美國的國際學(xué)生人數(shù)已近百萬，澳大利亞將近70萬名，加拿大和德國都各自提前完成了招收45萬和35萬名國際學(xué)生的目標(biāo)。日本表示將在2020年吸引30萬名國際學(xué)生。其他國家也先后提出各自目標(biāo)。印度和以色列將分別招收20萬和24萬名國際學(xué)生，英國2030年的目標(biāo)是60萬名國際學(xué)生，俄羅斯2025年要吸引71萬名國際學(xué)生。

為實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)，各國采取了不同措施。非英語國家大量增設(shè)全英課程、加大獎(jiǎng)學(xué)金數(shù)量以及放寬畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域限制。英語國家則簡化簽證審批手續(xù)，延長畢業(yè)生工作簽證。

值得注意的是，法國為吸引國際學(xué)生，從支持服務(wù)著手，實(shí)行了“歡迎來法國”項(xiàng)目，提出了“法國標(biāo)準(zhǔn)”的國際學(xué)生支持服務(wù)系統(tǒng)。該項(xiàng)目已于7月公布了首批25所項(xiàng)目認(rèn)證高校，有艾克斯—馬賽大學(xué)、朗格多克—魯西永大學(xué)、昂熱大學(xué)、卡昂諾曼底大學(xué)、第戎大學(xué)、拉羅謝爾大學(xué)、利摩日大學(xué)、雷恩第一大學(xué)、斯特拉斯堡大學(xué)、巴黎綜合理工大學(xué)、第戎高等商學(xué)院、國立高等電子及電子應(yīng)用學(xué)院和埃塞克高等商學(xué)院等高校。

“歡迎來法國”項(xiàng)目始于去年3月法國總統(tǒng)馬克龍?jiān)诜ㄌm西學(xué)院的講話。他指出未來幾年國際學(xué)生流動(dòng)性將大幅增強(qiáng)，法國必須增加國際學(xué)生數(shù)量，要盡全力改善接待環(huán)境。8個(gè)月后，法國總理在法語國家大學(xué)會(huì)上宣布新出臺(tái)的“吸引國際學(xué)生戰(zhàn)略”，明確了2027年吸引50萬名國際學(xué)生的目標(biāo)。

該戰(zhàn)略包括6方面的策略，“歡迎來法國”是其中之一。其他策略還包括，簡化簽證手續(xù)，不僅優(yōu)先審批，提供一站式線上服務(wù)，還為留法畢業(yè)生賦予回法居留權(quán)；大幅增加法語和全英課程數(shù)量，既增加學(xué)習(xí)法語的人數(shù)，也增設(shè)全英課程；創(chuàng)設(shè)國際學(xué)生支持服務(wù)品牌，提升支持服務(wù)至國際最高標(biāo)準(zhǔn)，并把該品牌推至世界；實(shí)行學(xué)費(fèi)分類收取標(biāo)準(zhǔn)并把獎(jiǎng)學(xué)金數(shù)量增加3倍。收取非歐盟國家學(xué)生學(xué)費(fèi)的同時(shí)，擴(kuò)大學(xué)費(fèi)減免人群；增強(qiáng)法國高等教育影響力，增加海外課程數(shù)量，提供教育援助為主的發(fā)展援助；開展全球性宣傳活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生留學(xué)法國的熱情。

“歡迎來法國”項(xiàng)目具體由“法國校園”實(shí)施。項(xiàng)目不評(píng)估高校的國際發(fā)展戰(zhàn)略和教學(xué)工作，而是聚焦大學(xué)用于接待國際學(xué)生的支持服務(wù)系統(tǒng)。評(píng)估結(jié)果分3個(gè)等級(jí)，1級(jí)最低，3級(jí)最高。接受評(píng)估的高校通過提交自評(píng)報(bào)告，陳述其對(duì)評(píng)估指標(biāo)的響應(yīng)度。高校響應(yīng)指標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量決定其能否得到項(xiàng)目的認(rèn)可。評(píng)估指標(biāo)分5個(gè)方面，包括20個(gè)指標(biāo)。若響應(yīng)指標(biāo)超過10個(gè)，且其中8個(gè)為“歡迎包”指標(biāo)，可認(rèn)定為1級(jí)；若響應(yīng)指標(biāo)超過15個(gè)，且12個(gè)為“歡迎包”指標(biāo)，則為2級(jí)；若響應(yīng)所有指標(biāo)則為3級(jí)。符合條件的高校會(huì)被授予認(rèn)證圖標(biāo)，圖標(biāo)上顯示具體認(rèn)證等級(jí)。

此外，法國的接待服務(wù)多樣便捷。例如，設(shè)立多服務(wù)功能集于一身的接待臺(tái)，與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療、交通、房屋機(jī)構(gòu)等聯(lián)合提供專項(xiàng)服務(wù)；提供歡迎手冊(cè)，至少要用英文為國際學(xué)生提供行前預(yù)備和到達(dá)服務(wù)的介紹；準(zhǔn)備“歡迎禮物”，如法語課程和機(jī)場(chǎng)、火車站接站。大學(xué)可通過校外機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)或付費(fèi)的、有助于提升服務(wù)和加速文化融合的服務(wù)產(chǎn)品，如48小時(shí)至一周的公交卡；開展形式多樣的文化融入活動(dòng)，如聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織聚會(huì)，幫助國際學(xué)生盡快融合。

在課程方面，法國增設(shè)了全英課程，定期更新“法國校園”平臺(tái)上相關(guān)信息；利用數(shù)字平臺(tái)提供部分學(xué)位先修課，以及面授形式的先修課和跟進(jìn)課；發(fā)展數(shù)字課程資源。教師開展線上授課或分享課件，學(xué)生則遠(yuǎn)程訪問課程資源并與教師互動(dòng)；開設(shè)法語課程，為國際學(xué)生提供認(rèn)證過的課程。

對(duì)于國際學(xué)生的住宿和校園生活，法國政府要求，從事國際學(xué)生支持服務(wù)的工作人員能用多種語言(至少會(huì)英語)提供高效問詢服務(wù)；設(shè)立專門學(xué)生住宿辦公室，為國際學(xué)生預(yù)留充足房源；設(shè)立學(xué)習(xí)伙伴結(jié)交平臺(tái)。大學(xué)為新生和老生提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，可用學(xué)分認(rèn)定的方式進(jìn)行鼓勵(lì)；為國際學(xué)生配備具體聯(lián)系老師，他們能給學(xué)生提供日常幫助，并根據(jù)需要引入專業(yè)心理幫助。

畢業(yè)后，法國高校也為國際學(xué)生提供后續(xù)服務(wù)。例如，給予就業(yè)幫助，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助建立與企業(yè)的聯(lián)系；開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，支持創(chuàng)業(yè)并提供孵化支持；組織線上線下校友活動(dòng)，加強(qiáng)聯(lián)系；開展職業(yè)跟蹤，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。

為了吸引更多的國際學(xué)生，法國從支持服務(wù)體系入手，將院校的國際學(xué)生支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，這樣的做法值得我們借鑒。

(作者單位分別為西北大學(xué)外國語學(xué)院、法國五本書公司)