2017年秋季剛開學(xué)，我就接到朋友引薦來的一位父親的微信:18歲的獨(dú)子，來加州大學(xué)伯克利分校讀本科，一直成績優(yōu)異，高中期間還來美國上過Summer School，始料不及的是孩子剛到校就出現(xiàn)嚴(yán)重焦慮癥狀。父親本來是計(jì)劃送到就離開，現(xiàn)在只能延期陪伴.....

看上去準(zhǔn)備周密的孩子，怎么會(huì)在正式入學(xué)前產(chǎn)生這么大的情緒反應(yīng)?

焦慮是人對(duì)緊張情景的一種自然反應(yīng)。面對(duì)全新的生活、文化和學(xué)習(xí)環(huán)境，留學(xué)生多少都會(huì)感到緊張。適度緊張可以調(diào)動(dòng)興奮性，提高注意力和反應(yīng)速度等。我在1994和1995年考托福和GRE時(shí)，最后成績都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出練習(xí)時(shí)的水平，就是考場(chǎng)上適度的壓力激發(fā)出的動(dòng)力，讓我超常發(fā)揮。但是，緊張/焦慮和學(xué)習(xí)表現(xiàn)呈“倒U形曲線”，即焦慮水平過低、動(dòng)機(jī)過弱不能激起學(xué)習(xí)的積極性;學(xué)習(xí)效率在一定范圍內(nèi)隨著焦慮的增強(qiáng)而提高;但高度焦慮和緊張會(huì)形成一種抑制作用而影響表現(xiàn)，嚴(yán)重的會(huì)波及身心健康。

(圖片來源于學(xué)校百科留學(xué)家庭教育系列課程截圖)

畢玉博士根據(jù)自己在加州大學(xué)伯克利分校咨詢中心多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在家庭教育課程中總結(jié)了留學(xué)生壓力來源的多面性及影響：

換句話說，留學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境的成敗，很大程度上是由自己面對(duì)多方面壓力時(shí)的韌性決定的。

進(jìn)入大學(xué)不是終點(diǎn)，而是孩子另一個(gè)里程的起點(diǎn)。

再聰明的留學(xué)生，也會(huì)遇到學(xué)業(yè)或生活中的難題。

事情不順時(shí)，壓力大時(shí)，怎么應(yīng)對(duì)?

我服務(wù)的學(xué)生中，有很多是在國內(nèi)很陽光的高中生，成績不錯(cuò)，朋友也很多，可出國后因語言、社交等壓力，開始從網(wǎng)絡(luò)游戲中尋找成就感和歸屬感，最終被勸退，十分可惜。

而很多問題其實(shí)可以提前備案化解，出國前，家長應(yīng)該如何幫孩子提升心理素質(zhì)，迎接留學(xué)期間的多重挑戰(zhàn)呢?

　　一：預(yù)測(cè)孩子韌性的最強(qiáng)因素：和諧的家庭關(guān)系

美國學(xué)校心理學(xué)家協(xié)會(huì)把“家庭的和睦和支持” [1]列為增強(qiáng)孩子韌性的第一條，因?yàn)榱己玫募彝リP(guān)系和親子交流會(huì)增強(qiáng)孩子的歸屬感和安全感。

The Stress in American 2014 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美國近一半的青少年報(bào)告不知道如何應(yīng)對(duì)壓力。這也是我們常說的“情緒智能”的重要組成部分：了解并有效地處理自己的情緒，特別是緊張、憤怒等負(fù)面情緒。

每一對(duì)能和睦相處的夫妻，盡管來自不同的家庭背景，有不同的個(gè)性、事業(yè)等，但擁有感情基礎(chǔ)之上，更在日常生活中實(shí)踐著寬容、耐心、共情、自控力等情緒智能，而“情緒智能”，除了基因因素，都是觀察學(xué)習(xí)來的。

生活在父母關(guān)系不和的家庭則相反：重復(fù)暴露在充滿矛盾、要求總不一致的環(huán)境中，會(huì)增加孩子的不安全感，削弱對(duì)情緒和行為的控制能力，更容易產(chǎn)生恐懼、抑郁、憤怒的感覺[2]。父母之間長期沖突，無論是否離異，與孩子的焦慮和問題行為都成正相關(guān)，和健康成負(fù)相關(guān)。孩子暴露在沖突中的時(shí)間越長，負(fù)性情緒越多，相應(yīng)的行為反應(yīng)(比如攻擊性行為)也越多。

　　二. 了解、尊重、接納孩子：健康親子關(guān)系的基礎(chǔ)

在公立學(xué)校工作這19年，我接觸到不少各方面都優(yōu)秀的學(xué)生，但從未碰到過任何一個(gè)一無是處的孩子。只要多觀察，他們都有自己獨(dú)特的地方?？勺鳛榧议L，我們以自己三、四十年的閱歷，看十幾歲的孩子，怎么看都更容易只關(guān)注到他們需要提高的地方!

從上世紀(jì)八十年代開始，多項(xiàng)研究反復(fù)驗(yàn)證了老師及時(shí)并具體的表揚(yáng)會(huì)提高孩子的上進(jìn)心，讓孩子學(xué)習(xí)更專心，并減少問題行為[3]。研究人員建議老師贊美對(duì)批評(píng)的比例應(yīng)該是4:1到5:1。父母給孩子反饋時(shí)原則也類似，一味的批評(píng)只能讓孩子失去前進(jìn)的動(dòng)力。如果孩子得不到正面的關(guān)注，他寧可得到負(fù)面的關(guān)注也不想沒人關(guān)注!

韌性和抗挫折力受孩子天生氣質(zhì)(temperament)的影響。確實(shí)有孩子天生做事有恒心，遇到困難心態(tài)更積極樂觀。但心理學(xué)界幾十年的研究發(fā)現(xiàn)，品格的可塑性很強(qiáng)，比起記憶力理解力等認(rèn)知能力因素更不受先天影響。比如兒時(shí)天生羞怯的孩子有30%左右在成人后敢作敢為。

性格特點(diǎn)沒有好壞之分：邏輯性強(qiáng)的，可能不會(huì)察言觀色;外向友好的可能自控力弱;謹(jǐn)慎的可能偏怯懦;勇敢的卻顯莽撞…… 孩子各不相同，沒有必要拿別人孩子的長處比自己孩子的短處。每個(gè)孩子都有自己的亮點(diǎn)，被周圍人了解和接納最關(guān)鍵。而沒有我們的愛和接納，孩子很難接納并尊重自己。

上一次您夸自己孩子做得好的地方，是什么時(shí)候?

十一到十九歲期間，智力迅猛提高，認(rèn)知學(xué)習(xí)能力逐漸接近人生頂峰!

青少年熱情，有活力、創(chuàng)造力!認(rèn)為自己長大了，獨(dú)立欲強(qiáng)，在行為活動(dòng)、社會(huì)交往等方面，表現(xiàn)出“成人”的樣式，渴望別人把自己看作大人。對(duì)是非曲直的判斷，也有強(qiáng)烈的表現(xiàn)自己意見的愿望。

與此同時(shí)，青少年時(shí)期大腦的額葉(Frontal Lobe) 最不成熟、信號(hào)傳導(dǎo)性能最差，要到25歲左右才能完全發(fā)育成熟。而額葉卻總管對(duì)危險(xiǎn)和冒險(xiǎn)的判斷能力、控制沖動(dòng)、計(jì)劃和選擇自己的行為，是大腦的總指揮。這是很多青少年情緒化、易怒、沖動(dòng)、注意力不集中、欠條理、以及喜歡冒險(xiǎn)等的本質(zhì)原因。再加上社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)的局限性，導(dǎo)致青少年行事常會(huì)欠周全，行為上往往盲目性較大，使自己陷入既想自治，但又易沖動(dòng)的矛盾之中。他們有獨(dú)立欲望但缺乏獨(dú)立能力，渴望自由，卻不了解隨自由而來的是責(zé)任。青少年需要家長更多的理解和耐心。

　　三.成長的心態(tài)：困難和錯(cuò)誤是最佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

上篇講過，對(duì)成功和失敗的不同解釋對(duì)情緒和動(dòng)機(jī)有直接影響[4]，一個(gè)人對(duì)他為什么會(huì)成功或失敗的看法或歸因決定了他會(huì)為將來的目標(biāo)付出多少努力。如果孩子從小做事的努力經(jīng)常被表揚(yáng)，多看到自己可以控制的因素(比如投入的時(shí)間)，他們面對(duì)困難時(shí)就更能看到克服的希望，降低無助的反應(yīng)和放棄的機(jī)率。

積極心理學(xué)的創(chuàng)始人之一馬丁·塞利格曼博士 (Dr. Martin Seligman) 的研究表明，孩子的解釋方式在8歲左右開始形成，三個(gè)原因決定了他們悲觀或樂觀的取向[5]:

1.孩子在成長中常聽到和看到的父母對(duì)日常生活事件的因果分析。換句話說，如果父母對(duì)好事的歸因是長久的、概括化和個(gè)人化的，如“你交流能力真好，我都被你說服了!”等，孩子就慢慢會(huì)形成樂觀的解釋方式。

2.孩子失敗時(shí)父母批評(píng)的方式。如果失敗常被歸因?yàn)殚L久的、概括化和個(gè)人化的，如“你就是記性差! ” 、 “女孩子數(shù)學(xué)都不好!”等，孩子就慢慢會(huì)形成悲觀的解釋方式。

3.早期生活中有負(fù)面事件反復(fù)發(fā)生，如親近的家庭成員在自己幼年時(shí)離世、父母又失業(yè)等。如果沒有適當(dāng)引導(dǎo)，孩子會(huì)覺得不論自己如何努力，壞的結(jié)果總會(huì)出現(xiàn)，個(gè)人努力不會(huì)有用，所以感到無助，將來在遇到困難時(shí)則更容易選擇放棄。

篇頭的男生，一直學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，小學(xué)時(shí)沒經(jīng)歷過任何學(xué)習(xí)困難，中學(xué)時(shí)繼續(xù)生活在一個(gè)假象里：“全A就是一切!” 到高中時(shí)覆蓋面更廣，不但成績要全A，社團(tuán)活動(dòng)要做領(lǐng)導(dǎo)，參加競(jìng)賽也要拿第一。在這樣的環(huán)境下成長，孩子會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺，“輸” 、“失敗” ，是多么不可接受，以為這就是生活，一切要這樣完美!而這樣固定的心態(tài)及對(duì)“失敗”的獨(dú)斷性認(rèn)知，面對(duì)美國大學(xué)的種種挑戰(zhàn)才會(huì)突發(fā)焦慮癥狀。

而現(xiàn)實(shí)呢?

考試可能發(fā)揮不好……

自己開車再小心都可能被別人蹭撞到……

傾心追求的人不一定喜歡自己......

各大名校都在“essay”或老師的推薦信上要求申請(qǐng)學(xué)生介紹自己如何面對(duì)挫折和失敗的經(jīng)歷，以及如何敢于接受挑戰(zhàn)的勇氣。因?yàn)檫^去的成績?cè)佥x煌，都可能在挫折面前不堪一擊，都不如恒心和韌性更能預(yù)測(cè)將來能走多遠(yuǎn)。

斯坦福心理系教授凱蘿·杜艾克博士( Dr. Carol Dweck) 研究內(nèi)驅(qū)力 (Motivation) 三十多年，在《心態(tài): 新成功心理學(xué)》[6] 一書中總結(jié)：如果父母有“固定的心態(tài)”(Fixed Mindset) ，把好成績歸結(jié)于“孩子聰明”等概括化的固定因素，孩子自然地會(huì)用“成功”來證明自己多聰明、多出色?？蛇@里最大的陷阱是，按這個(gè)邏輯，失敗就會(huì)證明自己不聰明或不優(yōu)秀，可以輕易把建立在成功上的自尊和自信打垮。如果“失敗”都是對(duì)“自信”的威脅，那肯定就要千方百計(jì)去躲避任何可能“失敗”的風(fēng)險(xiǎn)。

杜艾克博士對(duì)幾百名學(xué)生的經(jīng)典教育心理實(shí)驗(yàn)清楚地顯示了這一點(diǎn): 如果孩子在學(xué)習(xí)的過程中被表揚(yáng)的是結(jié)果成功與否，他們慢慢就不敢接受任何挑戰(zhàn)，只撿容易的去做，以求心理的安全，最終是連自己完全有能力做好的題目都成績下降;而常被表揚(yáng)努力過程的孩子更能夠享受練習(xí)和鉆研，形成了“成長的心態(tài)”(Growth Mindset) ，會(huì)知難而進(jìn)，不但敢于接受挑戰(zhàn)，而且不斷進(jìn)步，往往會(huì)展現(xiàn)出超出目前能力所預(yù)測(cè)到的表現(xiàn)。在他們眼里，困難再難，控制還是在自己手里?！白龀伞辈皇俏ㄒ坏哪繕?biāo)，失敗也不是對(duì)自己價(jià)值的否定，所以才總會(huì)看到希望。

真正發(fā)生了什么事比起孩子和家長如何看待這件事幾乎微不足道，個(gè)人對(duì)事件的詮釋才是決定應(yīng)對(duì)方式的關(guān)鍵。所以，孩子在身邊成長的過程中，請(qǐng)千萬別忘記讓他們常看到成績背后的付出，有機(jī)會(huì)經(jīng)歷失敗，增強(qiáng)對(duì)挫折的“免疫力”。學(xué)習(xí)過“輸”，將來才能“輸?shù)闷稹薄?/p>

　　四.積極的交流：多聽少說

當(dāng)我們明明知道孩子們選擇做的事情無益時(shí)，想做到“尊重和信任”，保持良好的親子關(guān)系真不容易!

在這種情況下，有沒有辦法在交流中不損害親子關(guān)系?

首先，我們得看到，如果單憑指責(zé)，親子交流的渠道就堵住了，只會(huì)讓青少年更固執(zhí)己見，根本聽不進(jìn)我們的建議。這個(gè)年齡階段的孩子，認(rèn)為自己長大了，獨(dú)立欲強(qiáng)，常反感父母好心的建議。讓他們看到我們的理解和尊重是關(guān)鍵?？蓱z天下父母心，我們做父母的，常常為孩子成長的各方面擔(dān)憂，最根源的心理是“恐懼”和“內(nèi)疚感”，怕因?yàn)闆]盡好做父母的責(zé)任，耽誤了孩子的前程?？刹还芪覀兊某霭l(fā)點(diǎn)和態(tài)度再好，急于發(fā)表不同的意見，都會(huì)被青少年看作是對(duì)自己的否定，馬上進(jìn)入反擊狀態(tài)。

采訪青少年，他們大多都希望家長能更聽得進(jìn)自己的想法。而能“聽”好，必須理解青少年的選擇和我們的優(yōu)先次序不同，暫時(shí)看不到自己的選擇對(duì)未來有長遠(yuǎn)的影響。但如果父母不先放下自己的成見，認(rèn)真聽聽孩子的想法，讓他感受到尊重，他是不會(huì)有興趣去了解為什么父母有這樣的意見以及道理到底在哪里。

有效的“聽”有兩種：

反饋式聆聽: 父母重復(fù)聽到的信息。比如，孩子說，“我很累”，我們可以回答“你聽上去真的很累?！?/p>

積極式聆聽: 聽出孩子言語中表露的情緒，幫孩子感受到他們被理解和認(rèn)同。比如，孩子說，“我恨死他了!”，我們可以回答“他一定做了什么讓你非常惱火的事?！?/p>

想讓親子交流順暢，我們還需要練習(xí)問好奇的問題，因?yàn)槲覀冏罱K的目的是保持良好關(guān)系的同時(shí)，讓孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，為自己的言行負(fù)責(zé)。

開放式的問題包括：

做到這樣的“聽”和“問”，青少年會(huì)感受到主動(dòng)權(quán)在自己手里，自己受重視，有控制感。這些不只幫助我們保持良好的家庭關(guān)系，同時(shí)更培養(yǎng)孩子的自主性和抗挫折力。

留學(xué)成功，不只需要周全的規(guī)劃、辛苦的準(zhǔn)備，更需要家長在孩子出國前就培養(yǎng)留學(xué)必備的素質(zhì)，而不要等孩子出國后問題的凸顯擴(kuò)大。如何幫助他們?cè)谌粘Ｉ钪信囵B(yǎng)關(guān)鍵品質(zhì)，為成功打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?敬請(qǐng)聯(lián)系各地學(xué)校百科學(xué)校獲取國內(nèi)首個(gè)留學(xué)家庭教育系列課程，美國家校心理學(xué)家教您如何利用孩子出國前的時(shí)間，不僅讓孩子成功留學(xué)，更從全面助力孩子留學(xué)成功!

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（編輯：Jie）