家里養(yǎng)個(gè)寵物就像有個(gè)孩子一樣。你凡事都要照顧她的感受。有時(shí)候你不愿意吃,不愿意用,就得先給她。養(yǎng)了一個(gè)毛孩子之后,我更多的感受到了天貓和JD.COM這兩大電商平臺(tái)的服務(wù)差異。天貓買了問(wèn)題食品不會(huì)退貨,但JD.COM可以免費(fèi)請(qǐng)寵物醫(yī)生。毛孩子不怕一點(diǎn)小問(wèn)題。

有一次我給我的貓買了凍干零食,是凍干雞胸肉和鵪鶉肉。因?yàn)樨垚?ài)吃又買了好幾次,但是最后一次買的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這些貓不愛(ài)吃。他們以前聞了就來(lái),這次聞了就走了。我懷疑小吃味道不對(duì)。我仔細(xì)聞了聞,感覺(jué)有點(diǎn)霉味,但是保質(zhì)期還沒(méi)過(guò)。我跟商家說(shuō)零食有問(wèn)題,商家說(shuō)打開后不退換。找客服反映也沒(méi)用,只好自己吃這個(gè)暗虧,零食最后也扔了,怕貓有問(wèn)題。我沒(méi)有再買。

后來(lái),當(dāng)我在JD.COM買貓糧時(shí),我意外地發(fā)現(xiàn)JD.COM有免費(fèi)的寵物醫(yī)生服務(wù)。貓咪有任何身體不適的癥狀都可以在線咨詢。我立馬在腦子里記了下來(lái),感覺(jué)總有一天肯定能用得上。

果然,有一天,貓突然開始嘔吐,吐的都是半消化的食物。它一天吐三次,吐完之后精神很好,有食欲。我一邊觀察一邊擔(dān)心,但因?yàn)樘厥鈺r(shí)期小區(qū)封鎖,不能帶她去醫(yī)院。我不得不問(wèn)JD.COM的醫(yī)生。
網(wǎng)上寵物醫(yī)生反應(yīng)很快,告訴我不用擔(dān)心在家觀察,只要貓有食欲,就不用擔(dān)心脫水。然后他告訴我如何辨別貓咪嘔吐的原因,然后分析癥狀。因?yàn)樽詈竺⒆拥膯?wèn)題一點(diǎn)都不大,很快就解決了。
像這樣的服務(wù)在JD.COM真的很有吸引力。