在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，口語(yǔ)是非常重要的一個(gè)內(nèi)容。在商場(chǎng)上與外籍人士進(jìn)行面對(duì)面的無(wú)障礙溝通，對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。所以這要求我們平時(shí)要在口語(yǔ)上多下功夫，那么怎樣可以提升英語(yǔ)口語(yǔ)？這需要我們平時(shí)多加積累練習(xí)，特別是涉及一些商務(wù)知識(shí)的英語(yǔ)，我們就更加要注重積累。下面小編就會(huì)為大家介紹商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)素材，以及商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話技巧。感興趣的小伙伴們快來(lái)和小編一起看看吧！
一、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)素材
1、Do I have to make a re/confirm/iation?我還要再確認(rèn)嗎?
2、Is there any earlier one?還有更早一點(diǎn)的嗎?
3、Could you tell me my reservation number,please?請(qǐng)你告訴我我的預(yù)訂號(hào)碼好嗎?
4、Can I get a seat for today's 7:00 a.m.train?我可以買到今天上午7點(diǎn)的火車座位嗎?
5、Could you change my flight date fromLondon to Tokyo?請(qǐng)你更改一下從倫敦到東京的班機(jī)日期好嗎?
6、Is there any discount for the USA Railpass?火車通行證有折扣嗎?
7、May I reconfirm my flight?我可以確認(rèn)我的班機(jī)嗎?
8、Are they all non-reserved seats?他們?nèi)坎活A(yù)訂的嗎?
9、Do I have to reserve a seat?我一定要預(yù)訂座位嗎?
10、May I see a timetable?我可以看時(shí)刻表嗎?
11、How long will I have to wait?我要等多久呢?
12、Which would you prefer,a smoking seator a non-smoking seat?你喜歡哪種，吸煙座還是禁煙座呢?
13、Do you have any other flights?還有其他的航班嗎?
14、When would you like to leave?您希望什么時(shí)候出發(fā)?
15、Can I reconfirm by phone?我能電話確認(rèn)嗎?
二、商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話技巧
1、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備?
商務(wù)談判前的準(zhǔn)備也是商務(wù)談判技巧的一部分，她往往會(huì)起到令人意想不到的效果)談判前，要對(duì)對(duì)方的情況作充分的調(diào)查了解，分析他們的強(qiáng)弱項(xiàng)，分析哪些問(wèn)題是可以談的，哪些問(wèn)題是沒(méi)有商量余地的;還要分析對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō)，什么問(wèn)題是重要的，以及這筆生意對(duì)對(duì)方重要到什么程度等等。同時(shí)也要分析我們的情況。假設(shè)我們將與一位大公司的采購(gòu)經(jīng)理談判，首先我們就應(yīng)自問(wèn)以下問(wèn)題:?
一要談的主要問(wèn)題是什么??
一有哪些敏感的問(wèn)題不要去碰??
一應(yīng)該先談什么??
一我們了解對(duì)方哪些問(wèn)題??
一自從最后一筆生意，對(duì)方又發(fā)生了哪些變化??
一如果談的是續(xù)訂單，以前與對(duì)方做生意有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要記住??
一與我們競(jìng)爭(zhēng)這份訂單的企業(yè)有哪些強(qiáng)項(xiàng)??
一我們能否改進(jìn)我們的工作?一對(duì)方可能會(huì)反對(duì)哪些問(wèn)題，?
一在哪些方面我們可讓步?我們希望對(duì)方作哪些工作??
一對(duì)方會(huì)有哪些需求?他們的談判戰(zhàn)略會(huì)是怎樣的??
回答這些問(wèn)題后，我們應(yīng)該列出一份問(wèn)題單，要問(wèn)的問(wèn)題都要事先想好，否則談判的效果就會(huì)大打折扣。?
2、提問(wèn)技巧?
提問(wèn)技巧非常重要，通過(guò)提問(wèn)我們不僅能獲得平時(shí)無(wú)法獲得的信息，而且還能證實(shí)我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開(kāi)放式的問(wèn)題(即答復(fù)不是“是”或“不是”，而是需要特別解釋的問(wèn)題)來(lái)了解進(jìn)口商的需求，因?yàn)檫@類問(wèn)題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。例如:“Can you tell me more about your company?”“What do you think of our proposal.?”對(duì)外商的回答，我們要把重點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題記下來(lái)以備后用。?
發(fā)盤后，進(jìn)口商常常會(huì)問(wèn):“Cannot you do better than that?”對(duì)此發(fā)問(wèn)，我們不要讓步，而應(yīng)反問(wèn):“What is meant by better?”或“Better than what'？”這些問(wèn)題可使進(jìn)口商說(shuō)明他們究竟在哪些方面不滿意。例如，進(jìn)口商會(huì)說(shuō):“Your competitor is offering better terms.”這時(shí)，我們可繼續(xù)發(fā)問(wèn)，直到完全了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)盤。然后，我們可以向?qū)Ψ秸f(shuō)明我們的發(fā)盤不同的，實(shí)際上要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好。如果對(duì)方對(duì)我們的要求給予個(gè)模糊的回答，如:“No problem”，我們不要接受，而應(yīng)請(qǐng)他作具體回答。此外，在提問(wèn)前，尤其在談判初期，我們應(yīng)征求對(duì)方同意，這樣做有兩個(gè)好處:一是若對(duì)方同意我方提問(wèn)，就會(huì)在回答問(wèn)題時(shí)更加合作;二是若對(duì)方的回答是“Yes”，這個(gè)肯定的答復(fù)會(huì)給談判制造積極的氣氛并帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。?
3、暗含與委婉?
商務(wù)談判有些話語(yǔ)雖然正確，但卻令對(duì)方難以接受，話語(yǔ)不能取得較好的效果。暗含委婉的語(yǔ)用策略強(qiáng)調(diào)“言有盡而意無(wú)窮，余意盡在不言中”，讓人領(lǐng)會(huì)弦外之意。例如:1 agree with most of what you said.言外之意是There are something in what you said that I can not agree with.這是一種委婉否定的策略。再如，You should have put forward this move much earlier.其暗含的意思是一種批評(píng):You should not change the program so late.在商務(wù)談判中的許多環(huán)境下可運(yùn)用此策略。如遇到有機(jī)密或隱性的不宜直言，遇到某些別有用心的不友好言行或活動(dòng)場(chǎng)合等不宜直陳時(shí)，我們可以采用暗含委婉的策略間接地表達(dá)。這可以保留雙方面子，避免正面沖突，制造友好氣氛。
三、怎樣有效提升口語(yǔ)水平
至于如何找到外國(guó)人陪練口語(yǔ)，分享一個(gè)小編一直在用的app：學(xué)校百科，可以隨時(shí)和世界各地的Native Speaker進(jìn)行一對(duì)一的口語(yǔ)對(duì)練，里面有很多專業(yè)的外教可以選擇。用起來(lái)就跟打微信語(yǔ)音電話一樣，語(yǔ)音質(zhì)量很清晰。這個(gè)是最讓小編感到意外且性價(jià)比超級(jí)高的一個(gè)APP了。小編長(zhǎng)期練習(xí)的一個(gè)語(yǔ)伴是英國(guó)的Leila，她不僅口音純正，而且人超級(jí)nice，她本人還是一個(gè)攝影師，小編也經(jīng)常跟她交流攝影方面的技巧。
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不過(guò)大家在跟外國(guó)人練習(xí)口語(yǔ)的時(shí)候，小編有2個(gè)建議：1是提前準(zhǔn)備一個(gè)話題，帶著話題去跟他們練習(xí)能讓你學(xué)到很多地道的表達(dá)；2.是不一定非要選擇歐美的老外，像南非、菲律賓的發(fā)音也很地道，練習(xí)口語(yǔ)也不錯(cuò)。
四、商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)方向
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生能在國(guó)家機(jī)關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機(jī)構(gòu)、商zhi務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級(jí)賓館酒店等部門，承擔(dān)商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語(yǔ)編輯、英語(yǔ)記者、駐外商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導(dǎo)游等工作；也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的就業(yè)方向：畢業(yè)生適合于外經(jīng)貿(mào)各部委、貿(mào)易公司、涉外機(jī)構(gòu)、外商投資企業(yè)、跨國(guó)公司、金融國(guó)貿(mào)等單位的文秘、翻譯、業(yè)務(wù)人員或行政管理人員等工作，同時(shí)也適合于各級(jí)政府涉外部門、各類外向型企業(yè)或公司以及銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、邊防、高等院校及科研部門工作等工作。
以上就是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)素材 商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話技巧的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。