正安中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)是熱門專業(yè)嗎?專業(yè)排名好多?招生對象是什么?針對上述問題,小編通過諸多信息整理得到了如下內(nèi)容,對專業(yè)感興趣的同學(xué)可以看一下文章內(nèi)容,進(jìn)行了解。
專業(yè)名稱 客戶信息服務(wù)專業(yè)
專業(yè)熱度 82

所在地域 貴州
學(xué)校名稱 正安中等職業(yè)學(xué)校
招生對象 初中生(未畢業(yè)學(xué)生請?zhí)崆昂驼猩蠋熉?lián)系)
學(xué)校地址 貴州遵義正安縣瑞新工業(yè)園區(qū)(省級)內(nèi)
專業(yè)排名 中專專業(yè)類中排名500,地區(qū)排名500。
專業(yè)類型 中專類專業(yè)
畢業(yè)后對應(yīng)文憑 中專文憑(中專學(xué)歷) 3+2可拿大專文憑
招生要求 初中及同等學(xué)歷以上者

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機(jī)、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊意識訓(xùn)練
2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù)
4、技術(shù)類課程:電話營銷技能訓(xùn)練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練
5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
正安中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)怎么樣?通過上面的信息可以看出,學(xué)校的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量還是非常不錯的,并且專業(yè)也還是比較熱門的。如果你正好喜歡這一專業(yè)學(xué)科,那就放心大膽的報考吧。