隨著現(xiàn)在通信技術的發(fā)展，并且國家對這方面的支持力度也挺大的，再加上現(xiàn)在行業(yè)勢頭還可以。相對而言，還是有很多同學想選擇通信運營服務專業(yè)，但是在選擇專業(yè)之前得先了解該專業(yè)有哪些課程?畢業(yè)后的主要就業(yè)崗位有哪些?

　　通信運營服務專業(yè)有哪些課程?

　　本專業(yè)有現(xiàn)代通信技術基礎、信息通信市場營銷、互聯(lián)網營銷、信息通信運營管理等課程，分為專業(yè)課程和實習實訓三部分。

　　1.專業(yè)課程

　　現(xiàn)代通信技術基礎、信息通信業(yè)務概論、客戶服務禮儀、應用文寫作、信息通信營業(yè)服務、呼叫中心客戶服務、信息通信市場營銷、互聯(lián)網營銷、信息通信運營管理等。

　　2.實習實訓

　　學生需要在校內外進行信息通信業(yè)務、信息通信終端產品及應用、信息通信市場營銷等實訓。在電信營業(yè)廳、呼叫中心生產銷售企業(yè)等單位進行崗位實習。

　　通信運營服務專業(yè)主要的就業(yè)崗位有哪些?

　　本專業(yè)主要的就業(yè)崗位有通信網絡管理員、電信業(yè)務員、呼叫服務員、用戶通信終端銷售員、用戶通信終端維修員、話務員等。

　　1.電信業(yè)務員

　　一般是在業(yè)務大廳里接待客戶，既做業(yè)務也做銷售。不過該崗位的工作比較繁瑣，接聽電話，為客戶辦理繳費及查詢等業(yè)務，解答客戶的咨詢，指導客戶合理使用各類電信服務。

　　2.話務員

　　主要是負責接聽客戶來電，解決相關業(yè)務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、等各類話務臺，以及處理業(yè)務查詢。

　　通信運營服務專業(yè)的課程和就業(yè)崗位相關信息就先介紹到這里了。該專業(yè)主要面向的是服務業(yè)，雖然也有管理崗位不過通常都是縱向發(fā)展。如果有同學想選擇該專業(yè)，需要仔細地思考一下，看后面要不要繼續(xù)選擇該專業(yè)。