郵政通信管理專業(yè)進行更名和歸屬調(diào)整，現(xiàn)屬于交通運輸大類中的郵政類。并且郵政在國內(nèi)業(yè)務發(fā)展方面，利用自己良好的品牌和信譽，保持自己在該領域的優(yōu)勢。那么該專業(yè)需要學習哪些課程?有哪些專業(yè)方向?

　　郵政通信管理專業(yè)需要學習哪些課程?

　　本專業(yè)需要學習客戶溝通技巧、郵政法律法規(guī)、郵政通信組織與管理等課程。

　　1.專業(yè)核心課

　　普通話語音訓練、客戶溝通技巧、客戶服務禮儀、郵政通信地理、市場營銷基礎、郵政通信組織與管理等。

　　2.專業(yè)方向課程

　　郵政綜合業(yè)務主要學習郵政業(yè)務、郵政金融業(yè)務;快遞業(yè)務主要學習快件收派、快件處理、快件倉儲實務等課程。

　　3.實習實訓

　　本專業(yè)學生主要在校內(nèi)外進行郵政業(yè)務能力實訓、郵政金融業(yè)務能力實訓、快件收派能力實訓、快件處理能力實訓、客戶服務技能實訓等。最后還需要在與專業(yè)相關的企事業(yè)單位進行專業(yè)頂崗實習。

　　有哪些專業(yè)方向?

　　本專業(yè)有郵政綜合業(yè)務、快遞業(yè)務等專業(yè)方向。

　　1.郵政綜合業(yè)務

　　本專業(yè)方向需要按照各種郵政業(yè)務辦理規(guī)范和基本流程，正確辦理國內(nèi)外各項郵政業(yè)務，以及要按照郵件處理的規(guī)范和流程正確有效地進行分揀封發(fā)處理，能使用一定的銷售技巧和方法有效進行郵件的攬收。

　　2.快遞業(yè)務

　　需要按照正確的流程規(guī)范來進行有效的快件攬收和派送，能按照客戶服務的流程開展客戶服務及主動營銷工作，還需要在快件倉儲進行倉儲處理和清倉盤點工作。

　　通過以上內(nèi)容，想必同學們也知道了郵政通信管理專業(yè)需要學習的課程，以及畢業(yè)后可以從事的專業(yè)方向。想選擇該專業(yè)的同學畢業(yè)后不用擔心工作問題，因為這個專業(yè)的就業(yè)范圍是很廣泛的，并且現(xiàn)在的就業(yè)形勢也比較好，所以大家要把專業(yè)知識學好，就業(yè)基本上是沒有問題的。