據(jù)報(bào)道，就讀芝加哥德保羅大學(xué)的中國(guó)女留學(xué)生胡晶晶（Jingjing Hu，以下均為音譯）日前搭乘美國(guó)航空公司航班，從芝加哥到邁阿密演出，為確保大提琴“毫發(fā)無(wú)傷”，她不僅為琴多買(mǎi)了一張機(jī)票，并事先獲美航確認(rèn)符合規(guī)定，然而8月2日回程航班起飛前一刻，空姐卻以“飛機(jī)太小裝不下你的琴”為由，將她連人帶琴趕下飛機(jī)。機(jī)組人員以裝不下大提琴為由，將胡晶晶趕下機(jī)，機(jī)長(zhǎng)更對(duì)她作出“V字”手勢(shì)。

胡晶晶隨后想搭當(dāng)天下一航班飛機(jī)回芝加哥，再度遭到美航人員以“下一班飛機(jī)還是太小，裝不下大提琴”為由拒絕，美航還叫來(lái)三名機(jī)場(chǎng)警察。胡晶晶被迫改搭隔日班機(jī)，由一名警察“陪同”到機(jī)場(chǎng)附近旅館，胡晶晶說(shuō)“非常害怕、無(wú)助”。胡晶晶的丈夫唐杰（Jay Tang）4日表示，妻子回到芝加哥機(jī)場(chǎng)看到他時(shí)忍不住大哭，唐杰說(shuō)，當(dāng)天登機(jī)前，明明美國(guó)航空公司有多次機(jī)會(huì)可以告知“大提琴無(wú)法登機(jī)”，為何卻等最后一刻才將她趕下飛機(jī)。

對(duì)此美國(guó)航空公司回應(yīng)，“我們將進(jìn)行深入調(diào)查”。美國(guó)航空之后也發(fā)出一份聲明指出，是“溝通不良”導(dǎo)致這次事件，美航已向胡晶晶道歉，且為她安排搭乘3日班機(jī)回芝加哥，美航提到，客服會(huì)直接與她聯(lián)系。經(jīng)查聯(lián)邦航管局規(guī)定，只要額外為樂(lè)器購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，音樂(lè)家允許攜帶大提琴等類型的大型樂(lè)器登機(jī)。美國(guó)航空網(wǎng)站對(duì)于大型樂(lè)器的登機(jī)規(guī)定則寫(xiě)著：只要樂(lè)器重量不超過(guò)165磅（約合75公斤），而且符合所搭乘班機(jī)的座位大小標(biāo)準(zhǔn)，即可攜帶登機(jī)；胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅（約4.5公斤），加上琴盒也至多20磅左右（約9公斤），遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。美航稱，“胡晶晶所搭乘的737客機(jī)不允許大提琴登機(jī)，而之后那班飛機(jī)也是737，所以很不幸必須安排她隔日搭乘767客機(jī)返回芝加哥?！?br>

但美國(guó)航空公司在胡晶晶下機(jī)后交給她的文件顯示，美航禁止登機(jī)的是比一般人還高的低音大提琴，而大提琴是允許登機(jī)的，此外，該公司網(wǎng)站上也沒(méi)有任何列出737班機(jī)不能讓大提琴登機(jī)的規(guī)定。