“本文系轉(zhuǎn)摘，并非原創(chuàng)”

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最近很多人都問(wèn)留學(xué)生輔導(dǎo)員做啥？更有人認(rèn)為留學(xué)生不需要輔導(dǎo)員，留學(xué)生自己就可以做完中國(guó)學(xué)生的事情。

在華留學(xué)生的教育管理工作中，留學(xué)生輔導(dǎo)員肩負(fù)著特殊的使命，做好留學(xué)生輔導(dǎo)員工作對(duì)來(lái)華留學(xué)生全體整體素質(zhì)的提高、安全穩(wěn)定的維護(hù)、高校乃至國(guó)家教育事業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定都具有重要的意義。

留學(xué)生的管理不是一件容易的事情。這就要求輔導(dǎo)員必須時(shí)時(shí)刻刻緊密聯(lián)系他們，對(duì)留學(xué)生要區(qū)別對(duì)待，了解他們的心理，既要嚴(yán)格要求，按章管理，又要處處去關(guān)心、幫助他們，真心實(shí)意的愛(ài)護(hù)和幫助留學(xué)生。

作為留學(xué)生輔導(dǎo)員，我們還需要密切關(guān)注和全面了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)時(shí)事政治，善于抓住國(guó)內(nèi)外的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，因勢(shì)利導(dǎo)，用現(xiàn)實(shí)生活中的例子深入淺出地向?qū)W生講述深刻的道理。

其實(shí)很多中國(guó)輔導(dǎo)員做的工作比如學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生檔案管理、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)比、安全穩(wěn)定建設(shè)、日常考勤管理、宿舍管理等留學(xué)生輔導(dǎo)員都在做，除此之外,我們還做以下工作（或稱(chēng)為與中國(guó)輔導(dǎo)員的不同之處）：

中國(guó)輔導(dǎo)員開(kāi)班會(huì)只需要按照班級(jí)集中開(kāi)會(huì)即可，但是留學(xué)生不同，為了能把學(xué)校相關(guān)會(huì)議精神或者規(guī)章制度準(zhǔn)確傳達(dá)給留學(xué)生，留學(xué)生輔導(dǎo)員需要按照不同國(guó)家、不同語(yǔ)種開(kāi)會(huì)，一個(gè)會(huì)議需要用多種語(yǔ)言開(kāi)，尤其對(duì)零漢語(yǔ)基礎(chǔ)剛來(lái)中國(guó)的留學(xué)生，體會(huì)更為明顯。

中國(guó)輔導(dǎo)員不要求必須住到學(xué)生宿舍樓，但是留學(xué)生輔導(dǎo)員必須住到留學(xué)生宿舍樓，因?yàn)樗奚狁R桶堵了、電燈不亮了、水龍頭爆了、洗衣機(jī)壞了等等各種瑣碎的事情有任何問(wèn)題不論什么時(shí)候，哪怕是深更半夜，他們都會(huì)在第一時(shí)間跟輔導(dǎo)員聯(lián)系，由于工作的特殊性，如果不及時(shí)解決，會(huì)產(chǎn)生一系列問(wèn)題。每年寒假，當(dāng)大家都在除夕之夜與家人團(tuán)聚的時(shí)候，留學(xué)生輔導(dǎo)員還在學(xué)校跟留學(xué)生一起包餃子看春晚，能跟家人一起過(guò)年已經(jīng)是一種奢望了。'

每年九月份中國(guó)新生可以集中報(bào)到，集中辦理入學(xué)手續(xù)，中國(guó)學(xué)生可以自己乘車(chē)到校，可是留學(xué)生不同。因?yàn)樗麄兂醮蔚街袊?guó)人生地不熟加上語(yǔ)言無(wú)法溝通，面對(duì)來(lái)華、來(lái)校學(xué)習(xí)的留學(xué)生新生，留學(xué)生輔導(dǎo)員都要去機(jī)場(chǎng)或者火車(chē)站接他們。到校后還有一系列的事情需要帶著他們?nèi)プ?，比如?/p>

1. 帶他們辦手機(jī)卡，并講解詳細(xì)的套餐使用情況（當(dāng)他們欠費(fèi)時(shí)候還得需要聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)向他們解釋具體費(fèi)用明細(xì)）；

2. 帶他們買(mǎi)飯（有的學(xué)生不吃辣椒、不吃豬肉、不吃羊肉、不要蔥等等）；

3. 帶他們購(gòu)買(mǎi)生活用品（他們會(huì)列出一個(gè)明細(xì)，我們需要帶他們到超市購(gòu)買(mǎi)）；

4. 帶他們辦銀行卡（表格需要用中文，留學(xué)生不會(huì)；銀行工作人員讓輸入密碼不會(huì)用英語(yǔ)表達(dá)，這些都需要我們協(xié)助辦理）；

5. 兌換貨幣（銀行的工作人員能用英語(yǔ)交流的人不多，每次留學(xué)生兌換貨幣，都需要輔導(dǎo)員協(xié)助排號(hào)、填表還得翻譯）；

6. 連接網(wǎng)絡(luò)（很多留學(xué)生到宿舍后都需要網(wǎng)絡(luò)跟家人取得聯(lián)系，留學(xué)生輔導(dǎo)員需要幫他們買(mǎi)到電源插座、網(wǎng)線、路由器后還需要設(shè)置無(wú)線）等等，

以上工作面對(duì)中國(guó)學(xué)生，他們自己就可以解決，不需要輔導(dǎo)員必須參與，而往往留學(xué)生輔導(dǎo)員都需要去認(rèn)真并且耐心以及非常熱情的去幫助他們。

我們還會(huì)經(jīng)常遇到很多留學(xué)生到中國(guó)入境后因?yàn)楹桨嘌诱`或者改簽航班沒(méi)有及時(shí)通知學(xué)校致使留學(xué)生輔導(dǎo)員去機(jī)場(chǎng)沒(méi)有接到學(xué)生，然后聯(lián)系航空公司查詢學(xué)生登機(jī)信息以及改簽信息，還得再跑一趟機(jī)場(chǎng)。每年新生到達(dá)的時(shí)候，凌晨三點(diǎn)多在機(jī)場(chǎng)或者火車(chē)站接學(xué)生都是家常便飯，出口的出租車(chē)司機(jī)看到留學(xué)生都不再問(wèn)他們?nèi)ツ睦锪?，因?yàn)樗麄冎缹W(xué)校已經(jīng)安排車(chē)去接他們了。

為了豐富學(xué)生們的課余活動(dòng)，學(xué)校往往會(huì)組織很多具有特色的學(xué)生活動(dòng)，中國(guó)學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生有自己的學(xué)生會(huì)、很多活動(dòng)更多的是需要中國(guó)輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，而留學(xué)生輔導(dǎo)員本身就必須是一個(gè)策劃人員，要帶著留學(xué)生做策劃方案、召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)并且到市區(qū)聯(lián)系音響購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)用品，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由于語(yǔ)言溝通障礙，還需做好總協(xié)調(diào)等等很多細(xì)節(jié)的事務(wù)性工作。

如果說(shuō)以上工作是與中國(guó)輔導(dǎo)員類(lèi)似的工作，那么以下是留學(xué)生輔導(dǎo)員特有的工作職責(zé)：

1. 辦理體檢。來(lái)華留學(xué)生在華學(xué)習(xí)180天以上者都需要到指定醫(yī)院辦理體檢手續(xù)，如果遇到體檢結(jié)果有問(wèn)題的，還需要第一時(shí)間趕到醫(yī)院做詳細(xì)檢查，不符合學(xué)習(xí)條件的需要在規(guī)定期限內(nèi)離境，對(duì)輔導(dǎo)員最大的考驗(yàn)就是做好學(xué)生心理的安撫工作，要用委婉并且具有說(shuō)服力的說(shuō)法勸離。在體檢過(guò)程中也會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙需要輔導(dǎo)員講解各種檢查過(guò)程并跟醫(yī)生進(jìn)行翻譯。

2. 辦理留學(xué)生居留許可。居留許可是留學(xué)生在華學(xué)習(xí)的合法證件。由于語(yǔ)言溝通障礙以及留學(xué)生對(duì)學(xué)校情況的不了解，往往由輔導(dǎo)員向留學(xué)生傳達(dá)信息，又由于手續(xù)辦理所涉及的細(xì)節(jié)和單位較多，留學(xué)生單獨(dú)完成存在一定困難，往往由輔導(dǎo)員代為辦理。單準(zhǔn)備申請(qǐng)材料就費(fèi)時(shí)費(fèi)勁，到學(xué)校各部門(mén)簽字蓋章就不說(shuō)了，還需要到派出所、公安局、醫(yī)院等單位錄入各種學(xué)生信息和蓋章。因?yàn)閷徟掌谛枰鄠€(gè)工作日，期間遇到留學(xué)生需要護(hù)照辦理兌換貨幣、手機(jī)卡、機(jī)票等事情時(shí)，還得解釋為什么現(xiàn)在不能把護(hù)照給他們?？傊魧W(xué)生會(huì)問(wèn)各種千奇百怪的問(wèn)題。

3. 醫(yī)療陪護(hù)。做留學(xué)生輔導(dǎo)員工作比較費(fèi)心的工作之一就是陪同留學(xué)生看病。溝通是一個(gè)大難題，醫(yī)生不會(huì)英語(yǔ)，學(xué)生不會(huì)漢語(yǔ)，有的學(xué)生除了母語(yǔ)別的語(yǔ)言都不會(huì)，面對(duì)一堆專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，生怕翻譯錯(cuò)誤導(dǎo)致誤診，最困難的是醫(yī)院要求24小時(shí)陪護(hù)，他們也怕出事，學(xué)生一住院，別的啥工作也別想干了。有人問(wèn)，你們也太溺愛(ài)他們了，你們?cè)趪?guó)外留學(xué)的時(shí)候有老師陪護(hù)嗎？可是親，我們出國(guó)的語(yǔ)言基礎(chǔ)和他們是截然不同的，我們?cè)诔鰢?guó)前已經(jīng)學(xué)了至少六到十年的英語(yǔ)，而他們是漢語(yǔ)零基礎(chǔ)，真的是沒(méi)有語(yǔ)言能力進(jìn)行溝通。而且這些學(xué)生都是十六七歲的高中畢業(yè)生，一得了需要住院級(jí)別的病，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，就是home sick爆發(fā)高峰期，通常是淚汪汪的，不僅需要治病，還需要心理疏導(dǎo)。一句話，這是一個(gè)對(duì)輔導(dǎo)老師個(gè)人心理、生理承受能力挑戰(zhàn)極高的工作。

保險(xiǎn)理賠。中國(guó)學(xué)生因病住院后自己按照輔導(dǎo)員的要求準(zhǔn)備好材料清單后郵寄給保險(xiǎn)公司即可，而留學(xué)生不同之處是需要輔導(dǎo)員老師到醫(yī)院各處室和部門(mén)開(kāi)具病案、住院證明、出院證明、用藥清單、結(jié)算發(fā)票等等，準(zhǔn)備好之后還需要根據(jù)保險(xiǎn)公司要求準(zhǔn)備其他相關(guān)材料，總之，留學(xué)生手續(xù)異?，嵥椋覀兌枷Ｍ魧W(xué)生健健康康的在華學(xué)習(xí)和生活。

4. 留學(xué)生生活管理，尤其是公寓管理問(wèn)題。大部分高校專(zhuān)門(mén)為留學(xué)生設(shè)有宿舍公寓樓，但不同國(guó)家的留學(xué)生有著自己的文化背景和生活習(xí)慣，相互之間容易引起矛盾甚至沖突。例如東南亞留學(xué)生習(xí)慣晚睡，喜歡晚上在宿舍里喝啤酒唱歌，但是歐美學(xué)生大都喜歡安靜，有著自己的私人空間。而學(xué)校的公寓管理又常常是多頭管理：硬件由后勤管理，安保由留學(xué)生管理部門(mén)或者保衛(wèi)科管理，學(xué)生思想問(wèn)題由輔導(dǎo)員管理。這樣，一旦有學(xué)生在宿舍發(fā)生沖突或者其他任何事情，多數(shù)時(shí)間只能交給輔導(dǎo)員代為教育處理。這使得留學(xué)生輔導(dǎo)員還需要承擔(dān)留學(xué)生生活管理的工作。凌晨一兩點(diǎn)睡覺(jué)都是家常便飯。第二天一大早還得到點(diǎn)起床，準(zhǔn)點(diǎn)到辦公室工作。

5. 很多不了解留學(xué)生輔導(dǎo)員工作的人普遍認(rèn)為沒(méi)有黨建、團(tuán)建這兩塊工作內(nèi)容，工作應(yīng)當(dāng)會(huì)輕松許多。不僅如此，在留學(xué)生和其他職教職工眼中，留學(xué)生輔導(dǎo)員的工作繁瑣復(fù)雜、事無(wú)巨細(xì)，要么是大包大攬的“生活保姆”，要么是隨叫隨到的“服務(wù)員”。

以上工作僅僅是能用語(yǔ)言表達(dá)出的部分與中國(guó)學(xué)生輔導(dǎo)員工作的不同之處，還有很多零零散散、瑣瑣碎碎的事情是不能用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。

留學(xué)生輔導(dǎo)員作為留學(xué)生在華學(xué)習(xí)期間的良師益友，既能幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)校園環(huán)境、融入中國(guó)社會(huì)，又能在與留學(xué)生的溝通交流中推動(dòng)中國(guó)文化的的交融，促進(jìn)中華文化的繁榮。高等教育國(guó)際化發(fā)展既要留學(xué)生對(duì)中國(guó)社會(huì)和中國(guó)文化的由衷喜愛(ài)，也迫切需要這種好感的培養(yǎng)來(lái)自于校園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。留學(xué)生輔導(dǎo)員正好可以成為促進(jìn)留學(xué)生親近中國(guó)社會(huì)和中華文化的一大助力。

最后，和大家分享一個(gè)在網(wǎng)上看到的關(guān)于輔導(dǎo)員的段子，加入一些留學(xué)生輔導(dǎo)員的特色后，就變成下面這些：

留學(xué)生打架，保衛(wèi)處問(wèn)：你輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生護(hù)照丟了，警察問(wèn)：你輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生簽證超期了，警察問(wèn)：你輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生去校醫(yī)院看病，醫(yī)生問(wèn)：你輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生蓋章找錯(cuò)部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：你輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生家長(zhǎng)咨詢學(xué)生學(xué)習(xí)的事情，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：他輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生在校園里大喊大叫，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)：他們輔導(dǎo)員是誰(shuí)？

留學(xué)生借書(shū)沒(méi)還，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：讓他們輔導(dǎo)員去負(fù)責(zé)！

留學(xué)生不上課？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生出什么狀況？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生校外住宿？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生宿舍有問(wèn)題？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生寢室矛盾？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生心理困惑？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生跳墻外出？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生宿舍違章電器？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生不交學(xué)費(fèi)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生不去上課？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生上課與老師沖撞？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生成績(jī)有問(wèn)題?找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生社團(tuán)指導(dǎo)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃?找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生收退教材費(fèi)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生領(lǐng)書(shū)退書(shū)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生考試不及格？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生看病報(bào)銷(xiāo)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生失戀情感郁結(jié)？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生衣服壞了?找輔導(dǎo)員!

留學(xué)生宿舍有老鼠?找輔導(dǎo)員!

留學(xué)生宿舍電路違章？找輔導(dǎo)員

留學(xué)生網(wǎng)上密碼忘了？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生家長(zhǎng)找不到學(xué)生了？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生宿舍消防玻璃壞了？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生宿舍墻被弄臟了？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生分手打鬧？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生醉酒？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生去醫(yī)院看??？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生找勤工儉學(xué)崗位？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生補(bǔ)辦學(xué)生證？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生參加科研競(jìng)賽？找輔導(dǎo)員！

留學(xué)生做志愿者？還找輔導(dǎo)員！

來(lái)華留學(xué)出國(guó)留學(xué)

來(lái)華留學(xué)出國(guó)留學(xué)

來(lái)華留學(xué)

來(lái)華留學(xué)

來(lái)華留學(xué)

出國(guó)留學(xué)

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